엔씨소프트의 부당한 소액결재건들을 신고합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 엔씨소프트의 부당한 소액결재건들을 신고합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 이채근
  • 조회수 : 381회
  • 작성일 : 12-03-11 12:31:23

본문

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=326&l=852
자세한 내용은 위의 해당주소로 가보시면 엔씨소프트의 게임중하나인
리니지1,2 유저들이 모여서 적어놓은 글중하나인데 제가 신고할려는 내용들이 자세히 적혀있습니다
간단히 설명하자면 사행성형태의 케쉬아이템을 계속 판매해오다가 법적으로 재재를 당하여
그아이템들을 판매하지않고 기존에 판매해왔던 아이템들을 변형시켜주는과정에서 우리가
만원부터 몇백만원을 투자하여 만들어놓은 아이템을 보상을해주고 무료로 변경을 해줘도 억울한 상황인데
우리가 돈을 주고 사놓아둔 케쉬아이템들을 엔씨쪽잘못으로 인하여 변형을 해야하는 과정에서
그 케쉬아이템을 변형시키는 케쉬아이템을 또 만들어 그걸 이용해야만 변형이 가능하도록 만들었습니다
거기에 변형한 아이템에 또 30일 유효기간제 옵션부여템을 또다시 적용하여 판매를 합니다
쉽게 설명하자면 현제 한달동안 꼭 써야하는 케시아이템과 한달결재에 다시 추가한 옵션부여까지 요금을
나열해보겠습니다
먼저 30일 계정비 29700원 이 금액또한 타게임들에비해 월등히 높은 금액입니다 조정이 필요합니다
2번째 신비의 큐브라는 케쉬템 월5개가능 총 15000원 
3번째 스파이토이 인형 이라는 케쉬템 월 3000원
거기에 이번에 추가된 월이용료 DIY공방케쉬템 옵션부여템 2가지 옵션부여가능 총 2000원
추가적으로 던전기억책및 전투물약 드래곤보물상자(두가지는 경험치 추가획득아이템)등
기본 한달 꼭 사용해야 게임을 할수있는 것만 29700+15000+3000+2000=5만원가량됩니다
이걸 안하고는 게임을 즐기기 힘들도록 설정을 해놧습니다 위에 드래곤보물상자도 1년에 몇번 한정판매로
수십만원에서 수백만원까지 사도록 만들고 있습니다 자세한 내용은 위에 싸이트 주소로 가보시면
더 쉽게 자세히 알수있도록 해놨습니다 엔씨소프트가 게임유저들의 돈을 훔쳐가는것과같은
이 행동을 더이상 못하도록 강력히 명백히 조사를 하여 이같은일이 다시는 안생길수있도록 해주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 게임업체에서 사행성 캐쉬아이템을 판매하다 적발되어 기존유저들에 아이템에 대해서 무료변형을 하지않고 있어서 매우 억울하실거라 생각됩니다. 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 추운 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515145 식음료 농업회사법인(유)광복 이구원 2026-06-01
1515144 항공·여행 배달의민족 박성원 2026-06-01
1515143 기타 카카오톡 정광덕 2026-06-01
1515138 생활가전 삼성전자 김미나 2026-06-01
1515130 유통 크림 최민아 2026-06-01
1515117 항공·여행 와이페이모어 양효은 2026-06-01
1515111 통신 kt 이희봉 2026-06-01
1515110 휴대전화 티오더 김현주 2026-06-01
1515109 휴대전화 티오더 김현주 2026-06-01
1515108 유통 신데렐라쇼핑몰(주식회사 루이컴퍼니) 박혜선 2026-06-01
1515106 생활용품 오태슈케어 전영의 2026-06-01
1515105 기타 국가공헌협회

처리중

기부금 사기 N
이경석 2026-06-01
1515104 건설 현대건설 김기수 2026-06-01
1515103 건설 한올건설 성영운 2026-06-01
1515102 식음료 Gs홈쇼핑 김경빈 2026-06-01
1515101 기타 벤딕트 이정기 2026-06-01
1515098 기타 또와샵 박순복 2026-06-01
1515095 기타 헬스장

처리중

환불규정 N
강예찬 2026-06-01
1515094 기타 또와샵(쥬얼리 판매) 박순복 2026-06-01
1515092 유통 ROCO HOUSE 조민정 2026-06-01
1515091 유통 나인그랩 김채현 2026-06-01
1515090 통신 dalorinx.shop 김혜란 2026-06-01
1515089 서비스 뇌새김

처리중

환불 안해줌 N
고병찬 2026-06-01
1515088 생활용품 에이블리-비비올라 이우림 2026-06-01
1515087 기타 페이레터 주식회사 박후제 2026-06-01
1515086 항공·여행 피버(fever) 김선주 2026-06-01
1515085 기타 대전하프의원 김주영 2026-06-01
1515084 유통 GS홈쇼핑

처리중

상품 분실 N
Kim Kate 2026-06-01
1515083 생활가전 풀리오 윤은숙 2026-06-01
1515082 기타 비아지오 김병이 2026-06-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.