구두구입후 상품발송도 하지 않고 고객센타는 전화도 문의메일에 답장도 없습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 신세계몰 ] 구두구입후 상품발송도 하지 않고 고객센타는 전화도 문의메일에 답장도 없습니다

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  • 작성자 : 허윤순
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 14-02-26 21:33:50

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2월20일 신세계몰에서 솔로이스트 구두를 86,240원에 구입을 했는데 상품을 발송을 안하고 있습니다.. 신세계몰측 고객센타에 카드 취소 요청하는 글을 5번이나 올렸는데 그 어떠한 답변도 없으며 고객센타 전화는 연결이 안되고 있습니다.
하루빨리 카드 취소를 하고 다른곳에서 구입을 하려고 하는데 도와주시기 바랍니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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