[ 우리옷 ] 울산 우리옷 생활환복 구입후 교환/환불 기간내 불가 조치
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- 작성자 : 박춘복
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 13-12-16 10:38:58
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울산 우리옷 이라는 한복 가게에서
한복을 2벌 구입 후 한벌은 환불 신청했으나
환불은 안되고 하여 대신 차용증을 받아 2달 뒤에
오면 다른옷들이 온다하여 갔더니 마음에 드는 옷이없어
환불 해달라고 하였더니 결국 거절 당했습니다.
한복을 2벌 구입 후 한벌은 환불 신청했으나
환불은 안되고 하여 대신 차용증을 받아 2달 뒤에
오면 다른옷들이 온다하여 갔더니 마음에 드는 옷이없어
환불 해달라고 하였더니 결국 거절 당했습니다.
첨부파일
- 20131216_102850.jpeg (87.5K) DATE : 2013-12-16 10:38:58
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 모쪼록 건강한 한주 되세요.