[ ] 졸업증명서 유료 인터넷발급 진행후 주민증사본 없어서 취소요청했는데 환불이 안된다고 합니다.
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- 작성자 : 이성환
- 조회수 : 733회
- 작성일 : 12-02-08 12:23:13
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위에 사이트 주소구요
졸업증명서가 필요하여 위 사이트로 들어가 인터넷 발급을 진행하였습니다.
가격 확인후 결제 진행후 마지막에 주민등록증 사본을 입력하라고
나오더군요
제가 주민등록증 없어서 진행이 더이상 못해서 바로 전화걸었더니
취소요청 해줄것처럼 문의게시판에 내용 기재하라고 해서
바로 기재했습니다.
그러더니 댓글로 이런 사유로는 환불안된다고 답변 끝이네요
특별히 받은것도 없고 진행이 불가해서 취소요청한건데
도저히 납득이 안가네요
조치부탁드립니다.
이런 피해가 계속 될수밖에 없다고 생각됩니다.
다른 사이트 많이 이용하는데
여긴 정말 납득이 안가네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 인터넷민원서류 발급 사이트에서 진행이 불가하여 취소요청을 하였는데 환불불가라하니 정말 당황스러우시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 상품을 구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 해당업체와 구두상의 환불협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요구하시기 바라며 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.
