아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 209회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515399 생활용품 120브로

처리중

배송안옴 N
신민지 2026-06-01
1515398 항공·여행 아고다

처리중

취소 불가 N
전양수 2026-06-01
1515397 기타 이사대학 한민희 2026-06-01
1515396 기타 동네픽 황순미 2026-06-01
1515395 생활용품 에이블리, 비비드민트 주예원 2026-06-01
1515394 생활가전 로그네트웍스 전민정 2026-06-01
1515393 기타 퍼플페퍼 이가은 2026-06-01
1515392 건설 한땀홈케어 김애현 2026-06-01
1515389 항공·여행 여기어때 김진 2026-06-01
1515388 유통 비에스앤코 박주연 2026-06-01
1515382 서비스 Tami Express Agency 김주봉 2026-06-01
1515377 서비스 주차팅 남우성 2026-06-01
1515365 통신 참스타대리점오정점 김유정 2026-06-01
1515364 기타 아이파킹EV 오성룡 2026-06-01
1515362 서비스 스피킹맥스 홍원 2026-06-01
1515361 통신 KT 장세진 2026-06-01
1515360 기타 월드락커 Bsj 2026-06-01
1515359 생활용품 폼나는언니네 허강순 2026-06-01
1515358 통신 Lg 유플러스 티플러스 유은희 2026-06-01
1515356 서비스 롯데로지스틱스 김현민 2026-06-01
1515355 생활가전 주식회사 빅픽처 코퍼레이션

처리중

파손교환 N
박태수 2026-06-01
1515352 건설 경도크레인 김형석 2026-06-01
1515351 기타 휘인 조주영 2026-06-01
1515350 기타 서산 골든베이cc

처리중

환급 N
김기윤 2026-06-01
1515349 기타 아시아농기구센터 박찬관 2026-06-01
1515345 기타 나라바이오 김인태 2026-06-01
1515341 생활용품 뷰티팬트리(G마켓) 강옥순 2026-06-01
1515332 통신 SK브로드밴드 심영무 2026-06-01
1515330 자동차 중고차 부천국민차매매단지 106호 카울렛 안복순 2026-06-01
1515327 금융 NH농협카드 하효준 2026-06-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.