해지요청 접수 처리지연 > 소비자 상담 게시판

[ KT텔레캅 ] 해지요청 접수 처리지연

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작성자 : 김형기
조회수 : 989회
작성일 : 25-10-24 15:17:07

본문

금년 5월부터 고객센타에 연락하였으나 CCTV해지 계속적으로 연결이 안되었고 7월16일 연결되어
상담원과 통화하여 해지접수요청
순차적으로 해지접수 하여준다 하였으나 연락이 없어 두세번 연락하였으나 연결이 안되고 모바일화면으로 넘어가 해지접수
지금까지 연락없고 요금만 자동이체로 가져감

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Screenshot_20251024_145132_Phone.jpg (427.2K) DATE : 2025-10-24 15:17:07

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-25 23:06

계약해지 관련한 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1518043	생활가전	(주)울산비투비	처리중 시스템 에어컨 설치불량 N	조동수	10:45
1518041	생활가전	LG전자	처리중 기기결함 N	김종순	10:33
1518040	생활가전	미소청소	처리중 예약철회및 고객션터 유선. 통화 안됨 N	임연서	10:33
1518039	기타	쿠팡	처리중 잔디씨앗구매해서 파종했는데 잡초(다랭이풀)가 올라와요 N	이준문	10:30
1518038	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	10:28
1518037	생활용품	Golping	처리중 판매자가 구매자 동의 없이 구매취소/환불 N	유상호	10:27
1518036	생활가전	쿠쿠전자	처리중 고장난새제품 아무대응없음 N	김성희	10:26
1518035	휴대전화	GBS 지비에스 물류센터	처리중 4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N	장재혁	10:24
1518034	통신	디시인사이드	처리중 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N	ㅁ	10:21
1518033	생활가전	대유위니아	처리중 부품 생산 중단으로 서비스 불가 N	이성근	10:20
1518031	금융	더리본	처리중 상조상품가입만료 후 문자 서비스를 안 보내주네요. N	정원희	10:17
1518030	기타	참좋은배관	처리중 변기배관고압세척후 다시 막힘 N	김영빈	10:16
1518029	건설	누수박사	처리중 누수 시공후 하자보수 N	이원호	10:11
1518028	생활용품	siove	처리중 전자상거래법 위반 의심 환불 거부 신고 N	이봄희	10:11
1518027	통신	Temu	처리중 환불요청 N	이수재	10:06
1518026	생활용품	카카오	처리중 주문취소를 했는데 배송중이라고 취소가 안된다고 합니다. N	나일선	10:00
1518024	기타	엠에이에스디자인	처리중 인테리어 A/S시공후 마무리 작업 대응 회피 N	황태환	09:56
1518022	기타	(주)우리홈	처리중 사후점검 입금받고나서 일정안잡고 계속미룸 N	정승주	09:55
1518021	생활가전	LG전자	처리중 세탁기 불량 N	김영국	09:51
1518017	기타	고페르	처리중 불량 상두대 납품 후 반품.환불해 주시기로 하고 입금안되고 있음. N	김규태	09:41
1518016	식음료	더벤티 안양평촌대한점	처리중 음료 내 컵홀더 삽입 N	김지수	09:37
1518015	유통	네이버쇼핑 (브랜드 제일)	처리중 루이비통 가방 가품 판매 및 네이버쇼핑에서 방관 N	김민수	09:36
1518012	기타	법무법인 리얼로펌	처리중 개인회생 초기비용 환불 N	정태진	09:32
1518011	항공·여행	여기어때	처리중 홈페이지와 다른 예약 취소 환불 규정 N	문용미	09:30
1518010	서비스	스마일게이트	처리중 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이… N	ㅁ	09:29
1518009	자동차	KG모빌리티	처리중 잦은 고장 N	박시나	09:17
1518008	생활용품	에이블리 클로젯	처리중 에이블리 책임회피 판매자가 구매자 동의없이 옷을 버렸고 환불안됨 옷도 안보내줌 N	박혜나	09:11
1518007	유통	쿠팡	처리중 상품페이지 사기행각 N	박지영	09:10
1518006	기타	당근마켓	처리중 취소환불 지연 N	유재승	09:10
1518005	생활가전	신일전자	처리중 선풍기고장 N	임계숙	09:06

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1518043

생활가전

(주)울산비투비

처리중

시스템 에어컨 설치불량 N

조동수

10:45

1518041

생활가전

LG전자

처리중

기기결함 N

김종순

10:33

1518040

생활가전

미소청소

처리중

예약철회및 고객션터 유선. 통화 안됨 N

임연서

10:33

1518039

기타

쿠팡

처리중

잔디씨앗구매해서 파종했는데 잡초(다랭이풀)가 올라와요 N

이준문

10:30

1518038

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

10:28

1518037

생활용품

Golping

처리중

판매자가 구매자 동의 없이 구매취소/환불 N

유상호

10:27

1518036

생활가전

쿠쿠전자

처리중

고장난새제품 아무대응없음 N

김성희

10:26

1518035

휴대전화

GBS 지비에스 물류센터

처리중

4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N

장재혁

10:24

1518034

통신

디시인사이드

처리중

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N

ㅁ

10:21

1518033

생활가전

대유위니아

처리중

부품 생산 중단으로 서비스 불가 N

이성근

10:20

1518031

금융

더리본

처리중

상조상품가입만료 후 문자 서비스를 안 보내주네요. N

정원희

10:17

1518030

기타

참좋은배관

처리중

변기배관고압세척후 다시 막힘 N

김영빈

10:16

1518029

건설

누수박사

처리중

누수 시공후 하자보수 N

이원호

10:11

1518028

생활용품

siove

처리중

전자상거래법 위반 의심 환불 거부 신고 N

이봄희

10:11

1518027

통신

Temu

처리중

환불요청 N

이수재

10:06

1518026

생활용품

카카오

처리중

주문취소를 했는데 배송중이라고 취소가 안된다고 합니다. N

나일선

10:00

1518024

기타

엠에이에스디자인

처리중

인테리어 A/S시공후 마무리 작업 대응 회피 N

황태환

09:56

1518022

기타

(주)우리홈

처리중

사후점검 입금받고나서 일정안잡고 계속미룸 N

정승주

09:55

1518021

생활가전

LG전자

처리중

세탁기 불량 N

김영국

09:51

1518017

기타

고페르

처리중

불량 상두대 납품 후 반품.환불해 주시기로 하고 입금안되고 있음. N

김규태

09:41

1518016

식음료

더벤티 안양평촌대한점

처리중

음료 내 컵홀더 삽입 N

김지수

09:37

1518015

유통

네이버쇼핑 (브랜드 제일)

처리중

루이비통 가방 가품 판매 및 네이버쇼핑에서 방관 N

김민수

09:36

1518012

기타

법무법인 리얼로펌

처리중

개인회생 초기비용 환불 N

정태진

09:32

1518011

항공·여행

여기어때

처리중

홈페이지와 다른 예약 취소 환불 규정 N

문용미

09:30

1518010

서비스

스마일게이트

처리중

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이… N

ㅁ

09:29

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자동차

KG모빌리티

처리중

잦은 고장 N

박시나

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1518008

생활용품

에이블리 클로젯

처리중

에이블리 책임회피 판매자가 구매자 동의없이 옷을 버렸고 환불안됨 옷도 안보내줌 N

박혜나

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상품페이지 사기행각 N

박지영

09:10

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당근마켓

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신일전자

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선풍기고장 N

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