[ 위니아 ] 위니아 벽걸이 에어컨 설치 불량
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- 작성자 : 이명철
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 25-06-17 16:14:51
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2020년도 경 네이버 검색에서 위니아 벽걸이 에어컨을 구입 (공식 사이트 아님)
2021 년 부터 2025 년 매년 에어컨 작동이 안되어 서비스를 부름. 그냥 이상이 있겠다 생각하고 한래 두해 서비스를 부르고 돈을 지불하였는데 그다음해 또 똑같은 일이 발생. 그이후로 이건 원래 문제가 있다고 판단되어 서비스를 다시 불럿고 회사측에서 무상으로 처리를 해줌. 그다음해 또 같은 상황 발생 서비스 부름 설치기사는 해줄의무 없다 비용청구된다함 원래부터 용접을 해서 설치를 해야했는데 그냥 조여만 놔서 가스가 항상 센다고함. 설치기사 그냥 보내고 본사에 전화함. 본사는 어쩔수 없는 부분이라 비용이 청구된다고 함 설치문제 1년 기기문제 2년이라고 말씀하심. 그럼 작년에 무상으로 해준거는 무슨 이유이며 본사에서 하청이든 사설이든 확실한 교육도 없이 물건 팔고 소비자 5년간 이렇게 기망하는건 아니라고 생각합니다 이에 고발조치 합니다.
2021 년 부터 2025 년 매년 에어컨 작동이 안되어 서비스를 부름. 그냥 이상이 있겠다 생각하고 한래 두해 서비스를 부르고 돈을 지불하였는데 그다음해 또 똑같은 일이 발생. 그이후로 이건 원래 문제가 있다고 판단되어 서비스를 다시 불럿고 회사측에서 무상으로 처리를 해줌. 그다음해 또 같은 상황 발생 서비스 부름 설치기사는 해줄의무 없다 비용청구된다함 원래부터 용접을 해서 설치를 해야했는데 그냥 조여만 놔서 가스가 항상 센다고함. 설치기사 그냥 보내고 본사에 전화함. 본사는 어쩔수 없는 부분이라 비용이 청구된다고 함 설치문제 1년 기기문제 2년이라고 말씀하심. 그럼 작년에 무상으로 해준거는 무슨 이유이며 본사에서 하청이든 사설이든 확실한 교육도 없이 물건 팔고 소비자 5년간 이렇게 기망하는건 아니라고 생각합니다 이에 고발조치 합니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
에어컨 설치 불량으로 피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.