[ KT ] 포인트 일방적 소멸
페이지 정보
- 작성자 : 박보경
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 25-06-14 18:05:35
본문
이번에 잔여포인트를 사용하기 위해 접속하니 포인트가 모두 없어지고 할인된 포인트로 11000원만 확인되었습니다
더 업그레이드를 위해 통합한다지만 굳이 사용하지 않는 포인트를 그것도 범위 축소를 해서 쓸모를 느끼는못하는것들을 만들고 거기에대해 어떤공지나 문자도 없이 알지못하게 개인의 포인트를 소멸시키는것은 잘못이라봅니다
기존 포인트는 내가 낸 요금에 해당하는것이고 나중에 쓰기위해 모아놓는것인데 어떤ㅌ정보도 주지 않고
개인이 그 포인트를 확인하고 쓸지 안쓸지에 대한판단의 기회조차 없애버렸기에 고발합니다
더 업그레이드를 위해 통합한다지만 굳이 사용하지 않는 포인트를 그것도 범위 축소를 해서 쓸모를 느끼는못하는것들을 만들고 거기에대해 어떤공지나 문자도 없이 알지못하게 개인의 포인트를 소멸시키는것은 잘못이라봅니다
기존 포인트는 내가 낸 요금에 해당하는것이고 나중에 쓰기위해 모아놓는것인데 어떤ㅌ정보도 주지 않고
개인이 그 포인트를 확인하고 쓸지 안쓸지에 대한판단의 기회조차 없애버렸기에 고발합니다
- 이전글환불불가조건 25.06.14
- 다음글세탁으로 인한 운동화 손상 25.06.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.