첫개통에 엔지니어 출동비 > 소비자 상담 게시판

[ KT ] 첫개통에 엔지니어 출동비

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작성자 : 박상균
조회수 : 25회
작성일 : 25-06-13 15:39:10

본문

SK사태로 TV, 인터넷 모두KT로 5월 22일 이전 하였습니다
6월 KT 명세서를보고 너무 황당하네요.
고장이나 내가필요해서 부른 엔지니어가 아니라
자기들 제품사용한다고 와서 설치하는데
엔지니어 출동비가 55000원이 청구됨...
전 앞에내용 들은적도 없고 설치시 오는 기사분
출동비를 받는다는게 이해가 안갑니다..
이게 맞는건가요?

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Screenshot_20250613_153826_Messages.jpg (50.3K) DATE : 2025-06-13 15:39:10

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-06-14 01:36

자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도,소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 출장비에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능하며 아쉽게도 가격결정은 계약자유의 원칙에 의해 본지가 중재를 나설 수 있는 상황이 아닌점 양해바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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