[ 삼성/SK ] 스마트폰 A/S 실태고발
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- 작성자 : 남해석
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-07-30 11:00:57
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너무나 많은 유사및똑같은 소비자 불편내용들이 게재되어있음을 보고 정말놀라울 뿐입니다 어치하여 세계시장1위라는 기업에서 이러한 정해진 방법으로 A/S 을 하고있는지요.
1.A/S를 처음가면 업그레이드 해주고 그 사항은 수리에 해당되지 안아서 보상및그외소비자가 받아야될 피해보상에서 수리기간에 제외되어버린다는것은 삼성의 횡포가 아닐수없읍니다.전화로 예약되어방문하여도 제외되어버리고 고장수리는 업로드가아니고 센타또는 회사의 그 기종고장 원인의 데이타로 고객이 똑 같은 고장으로 여러번 방문하지 않고 수리를 해주워야 할것인디 업로드방법으로만 날짜늘리기 방식으로 하다 기기동작이멈춰버리면 메인보드 교환해야된다 부품비는 사용자전액부담이다 참 황당해서 따지면 비용삭감으로 고객을 우롱하고 비참하게 제발 대기업의 횡포에 맞서주는 정말 소비자가 믿고 살아갈수있는 사회를 만들어가는 오직 소비자를 위한 소비자 고발센타 되어주시길 간곡히 부탁드립니다 꼭 좋은소식기다리겠읍니다
1.A/S를 처음가면 업그레이드 해주고 그 사항은 수리에 해당되지 안아서 보상및그외소비자가 받아야될 피해보상에서 수리기간에 제외되어버린다는것은 삼성의 횡포가 아닐수없읍니다.전화로 예약되어방문하여도 제외되어버리고 고장수리는 업로드가아니고 센타또는 회사의 그 기종고장 원인의 데이타로 고객이 똑 같은 고장으로 여러번 방문하지 않고 수리를 해주워야 할것인디 업로드방법으로만 날짜늘리기 방식으로 하다 기기동작이멈춰버리면 메인보드 교환해야된다 부품비는 사용자전액부담이다 참 황당해서 따지면 비용삭감으로 고객을 우롱하고 비참하게 제발 대기업의 횡포에 맞서주는 정말 소비자가 믿고 살아갈수있는 사회를 만들어가는 오직 소비자를 위한 소비자 고발센타 되어주시길 간곡히 부탁드립니다 꼭 좋은소식기다리겠읍니다
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