감자칩에서 녹색 물질 신고 > 소비자 상담 게시판

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[ 티디에프코리아 ] 감자칩에서 녹색 물질 신고

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  • 작성자 : 한승훈
  • 조회수 : 20회
  • 작성일 : 25-05-16 14:57:25

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25년 05월 06일 구매한 감자칩 (제품명 : eldorada)몇개에서
녹색부분으로 변색된 감자칩을 발견하여 구입처인 이마트트레이더스에 전화하여
수입판매처인 티디에프코리아에 연결해 통화함
비정상적으로 들어간것을 인정하여
해당제품의 구입가를 환불 해주겠다고 합니다.

감자칩의 녹색으로 변한 부분은 솔라닌 성분의 독성물질에 해당 함을 확인하면서
검수과정에 문제가 있었다고 인정
먹어도 이상없다는 식으로 무성의한 답변을 받았음


가족과 아이들도 같이 먹었는데 추후 이상에 대한 구채적인 답변과
보상에 대한 내용이 없어서 신고함

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공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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