[ 제이식자재마트자양점 ] 믹서기 환불 불가
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- 작성자 : 박다훈
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-05-11 21:25:54
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2025년 4월13일 믹서기 구매 후 사용해보니 믹서기가 돌아가고 난 후, 돌아가는 중 특유의 쇠소리 (끼리리릭) 소리가 나 5월 10일 환불요청 하였으나 아무것도 넣지 않은 상태에서는 소리가 나지만 물을 넣고 돌리면 소리가 안난다는 이유로 반려당함, 1회 사용했는데 벌써 녹물이 생김
첨부파일
- 76865900828__4180DCE2-D50E-40C2-B824-BDCD98685937.MOV (2.0M) DATE : 2025-05-11 21:26:02
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 믹서의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.