[ 그린카 ] 그린카에서 아무런 정황없이 수리비를 청구합니다
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- 작성자 : 장석환
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-16 11:51:56
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안녕하세요.제가 작년 7.30에 그린카 서비스를 이용하고 아무런 문제없이 차량을 반납했습니다: 그런데 뜬금없이 5개월이 지난 작년 12.19일에 그린카 사고담당부서에서 연락이와서 7.30에 빌렸던 자동차에 사고가 나서 범퍼를 교체해야한다고 수리비용을 청구했습니다. 그래서 저는 사고당시 블랙빅스영상을 청구했는데 그린카쪽에서는 사고가 난 물질적 증거는 전혀없지만 제 과실로 판단을 했습니다. 제가 이해가 안되는 부분은 제가 차량을 빌린7.30부터 5개월동안 전혀 아무런 연락이없다가 5개월이 지난 후에 연락이 온 점도 전혀 이해가 되지않고 가해자도 피해자도 없는 상황이고 심지어 범퍼를 교체해야할 정도의 파손사고인데 블랙박스 영상이 없다는 점도 전혀 이해가 되지 않습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체 장기렌트 후 반납과정에서의 과도한 비용청구 하는것과 관련하여 업체측 약관에 차량이용 시 하자 관련한 약관내용의 점검이 필요하며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.