[ LG전자 ] 6차례 반복 고장
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- 작성자 : 이규진
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-03-08 10:03:25
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제대로된 수리 받지 못하고, 방안은 스타일러 누수로 사용제한됨. 일과중 as예약가능으로 6차레 반복 개인연차 사용해야함.
6번째는 팀장을 수리기사로 방문했다고 함에도 바로 다음날 누수 반복됨.
이제품에 대한 리콜, 판매금지 평가 필요.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
