[ KR-VIPSHOP ] 환불문제
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- 작성자 : 김준환
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 25-02-20 15:02:15
본문
해외직구 제품으로 스마트 로봇 청소기와 스마트줌노안경 입니다
첫번째는 청소기입니다 48700원을 결제하고2월14일 오전에 주문 했는데 배송을 안 하길래 17일 월요일 주문 취소를 했는데도 당일 보냈습니다 그 모든건 캡쳐를 했으니 확 부탁 드립니다
온라인에서 몇백만원 하는 청소기 제품과 거의 똑같이 만들어 사람을 기만하고 과대 광고와 터무니없는 가격에 속아서 물건을 구입했는데 청소기는 아래첨부사진 처럼 부속도 없거니와 인천으로 팔려갔다가 반품 한 것을 다시 나에게 보낸 것입니다 증거는 내 주소 택배 송장으로 덮어서 안보이게 한 것을 내가 이상해서 찾은 것 입니다 또한 이 제품 은 알리에서 3360원에 판매하고 있었습니다
두번째 , 안경입니다 내 나이가 69세 입니다
돋보기가 필요한데 돋보기도 되고 원거리.근거리 다 볼 수 있다고해서 2월10일에 38700원에 구입했습니다 그리고 2월17일에 택배 받아서 확인하고 환불 요청 했습니다 이것도 거짓이였습니다 가까이든 멀리든 어느하나 제대로 보이지 않습니다 저는 독거노인 입니다 정부에서 주는 돈으로 생활 하는 사람인데 이건 너무 하잖아요
참고로 말 씀 드리면 이 회사는 중개회사 인것 같습니다 서비스 세타가 있는데 제 전화번호를 입력하고 검색 하시면 내용 나옵니다
서비스 센타는 collectservice.top/customer/commonSale?lang=KR&channel=Kakao* - https://collectservice.top/customer/commonSale?lang=KR&channel=Kakao*
입니다
첫번째는 청소기입니다 48700원을 결제하고2월14일 오전에 주문 했는데 배송을 안 하길래 17일 월요일 주문 취소를 했는데도 당일 보냈습니다 그 모든건 캡쳐를 했으니 확 부탁 드립니다
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- 20250220_014208.heic (666.1K) DATE : 2025-02-20 15:02:18
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.