가솔린 신차을 샀는데 엘피지차량이 출고되어 교환요청했으나 안된다고함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 르노코리아 ] 가솔린 신차을 샀는데 엘피지차량이 출고되어 교환요청했으나 안된다고함

페이지 정보

  • 작성자 : 김효숙
  • 조회수 : 170회
  • 작성일 : 25-01-25 02:20:27

본문

처음 계약시 딜러가 엘피지차는 안사시나요  물었고 저희는 LPG차는  안탐니다했읍니다 그리하여 계약시 르노 그랑콜레오스 차량을 계약했다가  무이자 차량있어서  QM6로 바꾸겠다고했읍니다  QM6로 차량을바꾸면서 계약서도 쓰지않았고  딜러로부터  이차는 얼피지차량이라는 내용도 듣지 못했고  당연히 가솔린 차량이려니  했던거고  차량이나왔다기에  딜려가 등록도다해주고  저흰 싸인한적없는데  차을가져가라고하기에  가서 가져온후 기름을 넣으려고보니  그때서야  엘피지차량인걸 알았읍니다  저희는  딜러에게  애초에 이차는 엘피지 차라는걸  왜 얘기하지않았냐 우린 맨처음 얼피지는  안탄다했었는데 물었고 그분은  견적서에 써있는데  그걸 몰랐냐 그러시기에  저흰 엘피지안탄다 바꿔달라했지만 안된다고만하십니다    억욼합니다  차을 취소한다는것도 아니고 가솔린 차량으로 바꿔달라는건데  안된다고만하시니  억울합니다 한두푼하는 차량도 아니고  지금 차는 주차장에  그대로있는 상태입니다  도와주시면 감사하겠읍니다    도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 차량 계약 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1524710 서비스 파고다 외국어 학원 이성훈 2026-06-20
1524709 유통 브랑떼 이지에프 코스메틱

처리중

직접 신고
서심 2026-06-20
1524707 유통 브랑떼 이지에프 코스메틱 서심 2026-06-20
1524705 건설 현대건설 김기수 2026-06-20
1524704 기타 쿠팡이츠 장진영 2026-06-20
1524703 유통 포켓몬 카드샵 카드팝 인천점 홍경환 2026-06-20
1524696 건설 삼성물산 최민채 2026-06-20
1524695 건설 삼성물산 최민채 2026-06-20
1524693 건설 삼성물산 최민채 2026-06-20
1524692 건설 삼성물산 최민채 2026-06-20
1524691 기타 푸스케어고덕점 서지혜 2026-06-20
1524690 식음료 아르채움 박혜영 2026-06-20
1524689 서비스 투프로짐 스포츠센터 이지선 2026-06-20
1524688 생활가전 삼성전자 최민채 2026-06-20
1524687 휴대전화 엘지유플러스(군자역)

처리중

강매
한가희 2026-06-20
1524686 기타 둘둘대리운전 강민승 2026-06-20
1524685 기타 아이디어수학 김혜영 2026-06-20
1524684 기타 가압류 잡힌 건물주들, 심각한 연체자들 삼성전자 2026-06-20
1524682 기타 지역 유명 음식점들 최민채 2026-06-20
1524681 기타 소풍호텔 박소영 2026-06-20
1524679 생활용품 극소 한옥기 2026-06-20
1524676 기타 데자뷰메디스킨 조아정 2026-06-20
1524672 항공·여행 대한항공 최성광 2026-06-20
1524662 유통 아름다운 세상 정선영 2026-06-20
1524657 기타 마제스티클린 윤용감 2026-06-20
1524656 식음료 남천해물왕칼국수 임완희 2026-06-20
1524647 기타 이상한 업자들의 사이버상 자신들의 연관성 법률세금 의료 및 무슨 지불요청업체 최민채 2026-06-20
1524645 자동차 현대자동차 계선주 2026-06-20
1524643 휴대전화 플레이어폰 원해철 2026-06-20
1524642 생활용품 Home to do 김세현 2026-06-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.