[ 펠로우마트 ] 사진과 다른 엉망인제품이 왔음에도 반품할수없는 구조임.
페이지 정보
- 작성자 : 손형원
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-12-19 17:12:55
본문
1. 유튜브를 보다가 옷 광고가 나와서 pellomart.com 사이트에서 구매하였습니다. (사진첨부)
2. 첨부화면과 같이 관련상품을 롯데백화점에서 파는것과 같으며,
엄청세일한다고 광고하고 있습니다.(사진첨부)
3. 제품이 도착하였으나 상품질이 너무 떨어지고 사진과 너무 다른 제품질이 왔으며
심지어 사이즈도 다른 사이즈가 왔습니다. (사진첨부)
4. 반품하려고 사이트에 들어가보니 이메일로만 반품문의가 가능하였습니다. (사진첨부)
5. 메일을 보냈더니 받을수없는 메일이라고 답변이 나옵니다. (사진첨부)
명백한 온라인사기판매입니다.
2. 첨부화면과 같이 관련상품을 롯데백화점에서 파는것과 같으며,
엄청세일한다고 광고하고 있습니다.(사진첨부)
3. 제품이 도착하였으나 상품질이 너무 떨어지고 사진과 너무 다른 제품질이 왔으며
심지어 사이즈도 다른 사이즈가 왔습니다. (사진첨부)
4. 반품하려고 사이트에 들어가보니 이메일로만 반품문의가 가능하였습니다. (사진첨부)
5. 메일을 보냈더니 받을수없는 메일이라고 답변이 나옵니다. (사진첨부)
명백한 온라인사기판매입니다.
첨부파일
- 롯데백화점 직영점 발송 정품보장 화면.jpg (180.2K) DATE : 2024-12-19 17:12:56
- site고객센터 화면.jpg (236.5K) DATE : 2024-12-19 17:12:57
- KakaoTalk_20241219_164745441_02.jpg (518.3K) DATE : 2024-12-19 17:12:59
- KakaoTalk_20241219_164745441_03.jpg (420.9K) DATE : 2024-12-19 17:13:01
- KakaoTalk_20241219_164745441_05.jpg (715.4K) DATE : 2024-12-19 17:13:04
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.