[ LG전자 ] 환불요청
페이지 정보
- 작성자 : 김자영
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-12-19 14:54:15
본문
2022년9월27일 부산현대lg매장에서
냉장고 구매했었고
아이스메이커 작동이 계속 안되어 수리요청하엿으나 지속적으로 아이스메이커 작동이되지 않습니다
환불요청하였으나 센터에서는 안된다라는
답변을 받았습니다
동일한 증상으로 제품이 안되면 감액환불해줘야하는데 해주지않고있습니다
냉장고 구매했었고
아이스메이커 작동이 계속 안되어 수리요청하엿으나 지속적으로 아이스메이커 작동이되지 않습니다
환불요청하였으나 센터에서는 안된다라는
답변을 받았습니다
동일한 증상으로 제품이 안되면 감액환불해줘야하는데 해주지않고있습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
냉장고의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.