[ ] 로또킹 소액결제 고발합니다
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- 작성자 : 남예경
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 13-06-25 09:17:25
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로또킹이라는 베너가 스마트폰에 떠서 무료 이벤트 행사에 참가했는데 3개월정도 소액결제가 16500원씩 되고있더라구요. 로또킹이라는 사이트에들어가봐도 제가회원가입을했다는 증거나 아이디가 존재하지도 않는데 vip 회원 으로 되어있다는것이 납득이되지않습니다. 업체 쪽말로는 1달 무료체험지나면 자동으로 결제된다고 이벤트 하단에 작은글씨로 적어놨다하던데 사이트어디에도 그런 문자를 확인하기가 어렵더라구요 현제는 회원가입기간도 아니라고뜨구요. 눈에도 잘띄지않는곳에 이런문구를 넣어놓은건 고객에게 사기를 치기위한 상술 이라생각됩니다. 제가계속 로또 회원으로 남아있고싶었다면 한번이라도 로또를 구매했을텐데 그간 조합문자가올때도 한번도 로또를 사거나한적은없었습니다. 저에게이런 문자가 발송된것도 개인정보유출이고 무료이벤트후 유료로 전환할때는 고객에게 소액결제 승인 문자를 발송하는것이 당연한일 아닌가요.4 개월동안 결제가됐고 이번달에도 해지를 했는데도 이미결제가되서 환불이안된다고하네요. 로또킹 이라는 싸이트를 고발합니다. 1599-1317 싸이트에는 월회원 6개월 , 3년이상... 이런 결제방식이있던데 고객에게 승인도안받고 맘대로결제 방식을 정하고 결제를 한다니 엄연한 사기 아닐까요 . 저와같은 피해를 보는 사람이다시는 생기지않도록 해주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 사이트 무료이벤트 참여후 월정액 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.