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[ ] DELL XPS M1330

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작성자 : 김형석
조회수 : 868회
작성일 : 12-01-23 16:15:33

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2007년에 DELL XPS M1330에서 210만원 지불하고 온라인으로 구입한후 모델의 비디오칩셉에 문제가
발생하여 2011년까지 다섯차례에 걸쳐AS를 동일 증상으로 받았습니다
같은증상으로 동일하게 받았으며 모델의 고질적인 발열문제로 인한문제이나 AS기간이 지났으므로
40만원가량 지불하고 AS를 받아야 한다는 점이 이해할수 없습니다

고객센터에 문의하면
AS기간이 지났으므로 책임이 없다고만 답변합니다
제품에 문제가 있으면 해결은 못해줘도 지속적인 AS는 필요하다고 생각합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

AS기간이후 발생한 하자에 대해 AS가 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이후 기기자하자시 유상수리를 원칙으로 합니다. 즐거운 명절 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1515077	기타	H Avenue 호텔	처리중 투숙객 동의 및 안내 없이 외출 중에 투숙객 물건들을 정리하여 다른 방으로 옮겨놓음. N	황상근	11:30
1515076	생활가전	주(유니어)	처리중 믹서기불량 N	허순복	11:30
1515075	생활가전	에코백스	처리중 서비스요금 과잉청구 N	김택근	11:27
1515074	유통	시골농부	처리중 환불 요청 N	정영미	11:25
1515073	기타	비츠로만(케이피지에이치)	처리중 제품불량 반품처리 연락이 안됨 N	신윤호	11:24
1515072	생활용품	유투브광고	처리중 반품환불이안됨 N	김지연	11:21
1515071	생활용품	Well247	처리중 상품 회수후 환불이 안되고 있습니다 N	박서현	11:12
1515070	유통	유니클로	처리중 상품 불량 N	장현정	11:04
1515069	유통	쿠팡	처리중 해피콜호주산 티트리오일 부작용 N	이현주	11:03
1515068	생활용품	Well247(오리지널아카이브)	처리중 반품환불접수가 안되요 N	조영욱	11:00
1515067	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	10:52
1515066	식음료	스타벅스	처리중 사용하지 않은 스벅 카드도 환불하고 싶습니다. N	홍혜미	10:52
1515065	유통	패스오더	처리중 무료 쿠포쏘기 임의발송 N	이승목	10:47
1515064	기타	11번가 바바핏	처리중 바바핏 리얼 단백질 쉐이크 3종 15개입(45봉) 실제온건 15봉 약속이행 어김 N	백민혜	10:44
1515063	기타	(주)고려철물건재	처리중 합판 구매 잔여 반납을 안 받아줌 N	박장희	10:44
1515062	생활용품	다이아커머스	처리중 제품배송지연 및 연락 안옴 N	이모란	10:44
1515061	생활용품	a-rang	처리중 화이트의류반품불가 N	이경희	10:43
1515059	휴대전화	애플	처리중 핸드폰 불특정에게 전화걸림 N	한석윤	10:42
1515058	유통	프라임앵거스	처리중 고기품질로 인한 반품 환불 요청 미응답 N	김유정	10:39
1515055	기타	미사강변 스카이 폴리스 주차실	처리중 주차장 카드결제 환불이 안됨 N	이상현	10:32
1515054	서비스	CJ대한통운	처리중 회수해 가고 나 몰라라 합니다. 오배송 N	박지수	10:31
1515053	유통	JINGLING DIGITAL TECHNOLOGY LTD Company	처리중 중국신발 하자가 있음에도 반품을 안해줌 N	김미성	10:27
1515052	기타	옥션	처리중 옥션 구매후 아이디 정지션 구매후 아이디 정지 N	유경주	10:22
1515051	자동차	기아자동차	처리중 K5 3세대차량 전면항시등 황화현상 N	정경태	10:22
1515050	기타	쿠팡사기	처리중 쿠팡사기 N	주새별	10:17
1515049	생활가전	쿠쿠전자	처리중 냉각수가 계속 안되어 비용이 계속 발생됨 N	임수희	10:14
1515048	기타	부부익스프레스	처리중 이삿짐센터 냉장고 파손 N	주성태	10:10
1515047	통신	이엔씨	처리중 처리불가 오류 N	이백용	10:09
1515046	생활가전	롯데하이마트 죽전점	처리중 제휴카드 속이고 판매(이상영업) N	김영진	10:01
1515045	생활용품	알프홈즈	처리중 쇼파를 주문한후 받기로한 기한을 3번이나 지연시켜 취소하였으나 환불받지 못하였습니다. N	조길연	09:59

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1515077

기타

H Avenue 호텔

처리중

투숙객 동의 및 안내 없이 외출 중에 투숙객 물건들을 정리하여 다른 방으로 옮겨놓음. N

황상근

11:30

1515076

생활가전

주(유니어)

처리중

믹서기불량 N

허순복

11:30

1515075

생활가전

에코백스

처리중

서비스요금 과잉청구 N

김택근

11:27

1515074

유통

시골농부

처리중

환불 요청 N

정영미

11:25

1515073

기타

비츠로만(케이피지에이치)

처리중

제품불량 반품처리 연락이 안됨 N

신윤호

11:24

1515072

생활용품

유투브광고

처리중

반품환불이안됨 N

김지연

11:21

1515071

생활용품

Well247

처리중

상품 회수후 환불이 안되고 있습니다 N

박서현

11:12

1515070

유통

유니클로

처리중

상품 불량 N

장현정

11:04

1515069

유통

쿠팡

처리중

해피콜호주산 티트리오일 부작용 N

이현주

11:03

1515068

생활용품

Well247(오리지널아카이브)

처리중

반품환불접수가 안되요 N

조영욱

11:00

1515067

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

10:52

1515066

식음료

스타벅스

처리중

사용하지 않은 스벅 카드도 환불하고 싶습니다. N

홍혜미

10:52

1515065

유통

패스오더

처리중

무료 쿠포쏘기 임의발송 N

이승목

10:47

1515064

기타

11번가 바바핏

처리중

바바핏 리얼 단백질 쉐이크 3종 15개입(45봉) 실제온건 15봉 약속이행 어김 N

백민혜

10:44

1515063

기타

(주)고려철물건재

처리중

합판 구매 잔여 반납을 안 받아줌 N

박장희

10:44

1515062

생활용품

다이아커머스

처리중

제품배송지연 및 연락 안옴 N

이모란

10:44

1515061

생활용품

a-rang

처리중

화이트의류반품불가 N

이경희

10:43

1515059

휴대전화

애플

처리중

핸드폰 불특정에게 전화걸림 N

한석윤

10:42

1515058

유통

프라임앵거스

처리중

고기품질로 인한 반품 환불 요청 미응답 N

김유정

10:39

1515055

기타

미사강변 스카이 폴리스 주차실

처리중

주차장 카드결제 환불이 안됨 N

이상현

10:32

1515054

서비스

CJ대한통운

처리중

회수해 가고 나 몰라라 합니다. 오배송 N

박지수

10:31

1515053

유통

JINGLING DIGITAL TECHNOLOGY LTD Company

처리중

중국신발 하자가 있음에도 반품을 안해줌 N

김미성

10:27

1515052

기타

옥션

처리중

옥션 구매후 아이디 정지션 구매후 아이디 정지 N

유경주

10:22

1515051

자동차

기아자동차

처리중

K5 3세대차량 전면항시등 황화현상 N

정경태

10:22

1515050

기타

쿠팡사기

처리중

쿠팡사기 N

주새별

10:17

1515049

생활가전

쿠쿠전자

처리중

냉각수가 계속 안되어 비용이 계속 발생됨 N

임수희

10:14

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부부익스프레스

처리중

이삿짐센터 냉장고 파손 N

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이엔씨

처리중

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이백용

10:09

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생활가전

롯데하이마트 죽전점

처리중

제휴카드 속이고 판매(이상영업) N

김영진

10:01

1515045

생활용품

알프홈즈

처리중

쇼파를 주문한후 받기로한 기한을 3번이나 지연시켜 취소하였으나 환불받지 못하였습니다. N

조길연

09:59