당일호텔 취소건 > 소비자 상담 게시판

[ 호텔엔조이 ] 당일호텔 취소건

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작성자 : 이정아
조회수 : 28회
작성일 : 13-03-15 16:38:19

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제가 내일날짜로 호텔엔조이라는 사이트로 부산코모도호텔을 예약했습니다. 불가피하게 못갈것같아서 예약취를 요청했으나 취소가 안된다는것니다. 당일 취소는 가능한거 아니냐고하니 무조건 안된다고만하고 ㄷㅏㅇ일취소건에 대한 어떤 규정도 본적이 없습니다 예약번호M0712031513

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 호텔예약후 개인사정으로 취소요청 하셨는데 불가하다고하여 난감하시리라 생각됩니다.해당업체 약관의 검토가 필요한 부분이며 업체의 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회의 약관심사를 통해 해결하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1521592	기타	인터넷 광고에는 삼성홈케어라고 되어 있는 광고를 보고 문의를 하였으나 통화상에서는 전북익산에 있는 mk홈케어라고 안내받음	처리중 사진 전달하고 줄눈시공, 탄성코트 시공 계약금 넣었으나 현장에와서 너무터무니 없는 가격을 얘기하여 계약금 돌… N	나성	12:50
1521591	생활용품	테키라 TEKIRA	처리중 환불금 미지급 N	정유미	12:49
1521590	식음료	https://www.fightingfarm.com/	처리중 힘내라 농가 주문 후 한달이 되었는데 상품도 보내지 않고 확인해보니 주문내역에도 없습니다. 카드는 승인이 된… N	김현미	12:48
1521589	기타	well247	처리중 주말 저녁 well247 바디컷튠핏 v2를 사용하다가 본체와 분리가 되어 수리가 필요하여 업체와 연결을 하려… N	김유정	12:48
1521588	유통	네이버쇼핑	처리중 위조상품 판매 N	이민서	12:48
1521587	기타	(주)디에스오토	처리중 중고자동차 매매 딜러에게 인지능력이 없는 분에게 구매 강요 및 인지능력으로 구매 의사 없어짐에도 취소 요청 … N	윤광로	12:40
1521586	생활용품	테키라TEKIRA	처리중 환불금 미지급 N	정유미	12:39
1521585	자동차	아이닉카	처리중 자동차 딜리버리 서비스중 사고 은폐 N	김지상	12:34
1521584	유통	네이버쇼핑	처리중 반품 불가 N	조형태	12:29
1521582	서비스	CJ대한통운	처리중 상품 구매 후 택배 배송 중 분실로 시간 지연 N	김성진	12:19
1521581	서비스	넥슨	처리중 메이플월드 이류월드 유료재화를 사전 통보없이 무료로 변환하였지만 환불을 해주지않습니다. N	고준호	12:15
1521580	금융	국민건강보험공단	처리중 CS업무대처미흡 N	김성래	12:14
1521579	유통	쿠팡	처리중 카드변경 불허 N	정윤서	12:13
1521578	생활용품	kuaitoiiy.com	처리중 반품을 안해줍니다. N	채미경	12:11
1521577	기타	대한통운	처리중 업체 파손으로 인한건데 택배사에서 알아보지도 않고 배상처리를 안해줌 N	황민영	12:08
1521575	자동차	현대자동차	처리중 냉각시 시동 걸때 차체가 떨림현상 N	이운규	12:00
1521574	기타	(주)아스크텍 (ASKTECH)	처리중 A/S 처리규정 및 완료 후 배송 N	고준호	11:58
1521573	유통	지하상가 중 한 업체	처리중 색깔이 변하는 망고 슬랑이인데 슬랑이가 아니라 말랑이였음 N	심준	11:56
1521571	금융	굿리치	처리중 보험담당설계사 변경은 무조건 불법인가요 N	이보배	11:54
1521570	금융	jb우리캐피탈	처리중 공갈협박및 불법적인 경제재제 N	신선민	11:52
1521569	금융	보람상조	처리중 무료공연초청해서강매 N	김국화	11:49
1521568	통신	마이크로프로텍트	처리중 보험료찾기 사기꾼들 N	정원우	11:44
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1521563	통신	KT	처리중 kt맴버십 관련해서 정확한 설명없이 실적 제거 N	정재헌	11:24
1521562	통신	KT	처리중 상세설명없이 계약된 금액보다 터무니없이 많은 금액징구 N	정상헌	11:22
1521561	생활용품	진법유이커머스 유한회사	처리중 신발 반품 미진행 N	박광춘	11:16
1521560	자동차	기아자동차	처리중 중고자동차 사면서가입한 cuv 해재건 N	김용득	11:15

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번호

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1521592

기타

인터넷 광고에는 삼성홈케어라고 되어 있는 광고를 보고 문의를 하였으나 통화상에서는 전북익산에 있는 mk홈케어라고 안내받음

처리중

사진 전달하고 줄눈시공, 탄성코트 시공 계약금 넣었으나 현장에와서 너무터무니 없는 가격을 얘기하여 계약금 돌… N

나성

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생활용품

테키라 TEKIRA

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12:49

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힘내라 농가 주문 후 한달이 되었는데 상품도 보내지 않고 확인해보니 주문내역에도 없습니다. 카드는 승인이 된… N

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(주)디에스오토

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중고자동차 매매 딜러에게 인지능력이 없는 분에게 구매 강요 및 인지능력으로 구매 의사 없어짐에도 취소 요청 … N

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국민건강보험공단

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보험료찾기 사기꾼들 N

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애견카페 주차하다가 사고 발생 N

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스타벅스

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NOL(야놀자)

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kt맴버십 관련해서 정확한 설명없이 실적 제거 N

정재헌

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처리중

상세설명없이 계약된 금액보다 터무니없이 많은 금액징구 N

정상헌

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신발 반품 미진행 N

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