[ ] 본스타트레이닝센터 일산캠퍼스/환불건입니다
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- 작성자 : 송지숙
- 조회수 : 844회
- 작성일 : 12-01-19 16:32:29
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보컬로 1월부터 5학년짜리 레슨을 받기로 했습니다<BR>입학금 10만원 레슨비 25만원 일주일에 한시간씩 레슨 받기로 했죠<BR>30분씩 두번 레슨을 끝내고 일방적으로 외부강사로 바꾸겠다고 양해 전화를 해서 그렇게 하라고 했고<BR>30분씩 2번했던걸 1시간씩 한번으로 얘기해서 알았다고 했습니다.<BR>5학년짜리가 혼자 40분이 걸려서 선생인 통보하신 날짜에 학원을 갔는데 20분전에 도착했는데 학원에 계시겠다는 선생님은 없고 다른선생님한테 물어보니 연습실에 연습을 하라고 했답니다.<BR>가서 연습을하고 왔다갔다 약속 시간 15분이 지나도 선생님은 연락이 없었구여<BR>저는 기존 선생님한테 회사에서 전화를 했는데도 받지 않으시구여<BR>넘 화가 나서 딸은 집으로 가라고 하고 선생님한테 전화를 요청을했는데 회사에서 바빠서 한통 전화를 못받았더니 그이후 이틀이 지나도 전화가 없더라고요.<BR>화가나 문자를 남겼더니 그때서야 한통 전화했던 선생님 여러번 했는데 안받으셨다고 하면서 이건 아무의 잘못도 아니라고 이 핑계 저핑계 대면서 사과를 안하더라고요.<BR>환불을 요청했지요 / 285,000원 입학금에선 화일하나 받은거 없구여.<BR>입학금은 환불이 안된다고 하길래 그건 내가 본의 아니게 환불받는거니깐 해 달라고 했는데 또 일주일니 지나도 연락이 없어요... 정말 화가 나네요..<BR>세번째 겨우겨우 먼 학원을 방문에서 어색하고 어려워하는 학생에게 선생님이 그냥 있을꺼니깐 걱정하지 말라고 했던 백** 선생님 넘 실망입니다<BR>입학금까지 환불받고자 합니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분이 등록하신 학원의 수업이 제대로 이뤄지지않아 많이 속상하셨으리라 생각합니다. 공정거래위원회 고시(제2009-1호) 소비자분쟁해결기준 “학원운영업 및 평생교육시설운영업” 에 따르면 사업자의 과실로 계약해지를 한 경우라면 이용일수만을 공제 후 환불을 요구할 수 있다 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.