[ 소비자고발센터 ] 소비자고발센터는 어떤 업무를 하는 곳 인가요?
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- 작성자 : 한은영
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 13-01-28 00:36:43
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얼마전 쿠팡에서 물건값을 높이 책정해놓고 할인해주는냥 해서 물건을 구입했다고 고발을 한적이 있었습니다.
근데...만약에 이런 고발이 접수 되면 이곳에서 하시는 업무는 어떻게 되나요?
제가 쿠팡 전화번호 몰라서 여기다 글 올린 줄 아시나요?
저 쿠팡 직원하고 엄청 싸우기만 했어요 쿠팡 이런일 전담 하는 전문가 와 제가 말상대가 되겠습니까?
여기서 문서든 전화 한통 하면 쿠팡에서 순순히 인정 하고 죄송하다 합니까?
저보고 그 제품이 그 값이 아니랑 증거를 대라고 난리난리
전 그냥 소비자 입니다. 힘이 없기때문에 여기를 찾은거구요
그 전화 통화를 한지 3주가 되가는데도 여운이 남아서 글을 남깁니다.
어떤 해결책을 주셔야지 업체랑 통화만 연결 해주는 곳이 아닐텐데 자꾸 화가 나네요
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.
