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[ 재래시장 ] 배추 구매

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  • 작성자 : 한기선
  • 조회수 : 569회
  • 작성일 : 25-11-12 13:03:36

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11월8일  토요일  배추 3망  9포기를  한망  14,000원씩42000원에 구매하였는데  배추를  소금에 저리고  씻고나니 배추가  점박이투성이라    11월9일  일요일  샘플을 가지고  매장에 방문했는데  휴점이라  갔다가 되돌아 왔 습니다.

다음날 11월10일  월요일 점포에들려 말하고  사진전송해달라고 해서  보내고 연락준다고 해서 기다리고 있었는데 다음날 까지 아무연락이 없어 11월12일  오전에 들렸더니  배추 9포기중 1포기 값만  배상해준다고 하네요.어이가 없었습니다..
배추저리고  씻고왔다갔다 힘들고 ...
화가나서신고합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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