카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,591회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1465653 유통 네이버쇼핑 율동마켓 박도영 2025-11-17
1465651 유통 CJ온스타일

처리중

반품불가
이주연 2025-11-17
1465650 유통 네이버쇼핑 율동마켓 박도영 2025-11-17
1465649 생활용품 센티 스포츠 이혜정 2025-11-17
1465648 자동차 폭스바겐 이창근 2025-11-17
1465647 생활용품 센티 스포츠 이혜정 2025-11-17
1465645 생활용품 안나앤모드 허정신 2025-11-17
1465639 생활용품 엘렌서울 홍성민 2025-11-17
1465638 생활용품 gikilou 김미숙 2025-11-17
1465637 자동차 한국교통공단 김선종 2025-11-17
1465635 건설 현대건설 김기수 2025-11-17
1465634 생활용품 CJ올리브영 서보례 2025-11-17
1465628 생활용품 동서가구 김동규 2025-11-17
1465623 통신 SK브로드밴드 이권향 2025-11-17
1465621 항공·여행 아고다 손영직 2025-11-17
1465619 기타 지성스포츠 김형곤 2025-11-17
1465615 식음료 롯데리아 장재순 2025-11-17
1465610 기타 광고의정답 이경자 2025-11-17
1465609 기타 수산회관 김채이 2025-11-17
1465604 항공·여행 아고다 최현미 2025-11-17
1465599 생활용품 데님스토어 김령 2025-11-17
1465577 생활가전 샤오미 로이드미 김지선 2025-11-17
1465572 유통 신세계홈쇼핑 양희영 2025-11-17
1465570 식음료 신세계 라이브 쇼핑&뉴밋 양희영 2025-11-17
1465568 기타 세기익스프레스 이사업체 장승혜 2025-11-17
1465566 금융 대노 유어라이프 상조피해자 2025-11-17
1465565 항공·여행 아고다 손영직 2025-11-17
1465563 항공·여행 아고다 손영직 2025-11-17
1465564 식음료 생활앤 주은옥 2025-11-17
1465562 생활가전 대유위니아 이향철 2025-11-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.