냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 878회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463812 식음료 최현 2025-11-11
1463233 기타 리버사이드 호텔 뷔페 임명리 2025-11-08
1463811 식음료 임재우 2025-11-11
1463232 휴대전화 아이픽스 부산대동래점

처리중

불친절
이지석 2025-11-08
1463810 생활용품 이유미 2025-11-11
1463231 유통 쿠팡 김영민 2025-11-08
1463809 유통 곽성민 2025-11-11
1463230 기타 착한이사 최송현 2025-11-08
1463808 유통 곽성민 2025-11-11
1463229 휴대전화 광주 광산구 봉이모바일 김송희 2025-11-08
1463807 휴대전화 김채은 2025-11-11
1463228 유통 마리안느로블

처리중

직접거래
서현아 2025-11-08
1463806 기타 김양임 2025-11-11
1463227 항공·여행 카카오택시 강정은 2025-11-08
1463805 기타 이경심 2025-11-11
1463226 항공·여행 카카오택시 강정은 2025-11-08
1463804 생활용품 배주연 2025-11-11
1463803 유통 신자랑 2025-11-11
1463225 기타 [숨고_딱! 맞는 고수를 소개해 드립니다] https://www.soomgo.com/profile/users/8297852 정민경 2025-11-08
1463224 기타 리버사이드 더키친 뷔페 김주환 임명리 2025-11-08
1463223 생활가전 킹콩 백화점 권중일 2025-11-08
1463222 식음료 로로멜로

처리중

과대광고
이효정 2025-11-08
1463800 건설 김기수 2025-11-11
1463221 항공·여행 아고다 고대영 2025-11-08
1463799 유통 문지연 2025-11-11
1463220 건설 현대건설 김기수 2025-11-08
1463798 유통 김수진 2025-11-11
1463219 기타 해운대푸른바다병원 김희경 2025-11-08
1463797 유통 김수진 2025-11-11
1463218 생활용품 아와이 유미 2025-11-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.