[ 연우바이오(노벨엔오코끼리아저씨) ] 노벨엔오코끼리아저씨 (연우바이오)
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- 작성자 : 박상호
- 조회수 : 445회
- 작성일 : 25-11-16 10:48:16
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[T:1899-1927]
샘플만 보내준다해놓고는
본품이랑 같이 샘플을 보내왔습니다..
상품 돈은 입금하지 않았지만 일방적으로 제품만 보낸상황인데
15일지나면 반품안된다는글이 있어서 즉 전화를 하였는데 받지않던데 보내왔던 주소로 다시 우체국 택배로보내도될까요? 개봉시 반품불가 스티커는 다행이 띠지않았습니다
뭔 이런경우는 처음이라서 나중에 금전적으로 피해가가진않을련지요
상황은 제가 제품값 살의향도 없고 입금도안한상황인데 샘플이랑 본품이랑 같이 보내온상황입니다.. 1899 1927소비자전화 보낸주소도있는데 연우바이오 홈페이지 반품주소랑은 다르더라구요
=> 인터넷 조회하니 똑같은 내용이 있네요
많은 소비자도 동일한 상황일거 같은데 반복되는 상횡이 발생안되었으면 합니다
첨부파일
- 20251116_095325.heic (1.9M) DATE : 2025-11-16 10:48:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일건강식품 샘플를 빙자로 본품에 대한 대금요구 관련하여 방문판매 등에 관한 법률 제 9조, 제 8조, 제 11조 에 의거하여 소비자의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 재화 등의 대금을 청구하는 행위는 사업자의 금지행위로 보고 있습니다. 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고,반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.
