[ 릴 ] 제품이상으로 교환불허
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- 작성자 : 강지수
- 조회수 : 921회
- 작성일 : 26-01-13 10:02:11
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행사해서 주문한지 3일만에 제품이 갑자기 이상발견으로 교환원했으나 반품만가능하며 행사가격으로는 다시 구매 어려움 말씀하심
영업방침으로는 반품은 가능하나 교환은 어렵고
as방문시 반품절대안됨 말씀하심
행사기간에 맞춰서 구매했는데 이상한 제품 보내시고 다시 그가격으로 구매어렵다는건 이해가 안됩니다
소자비가 as센터 방문해서 교환원하는것도 안된다는데 너무 황당합니다 이런식의 절차는 너무 아닌듯해서 불편하여 고발원합니다
영업방침으로는 반품은 가능하나 교환은 어렵고
as방문시 반품절대안됨 말씀하심
행사기간에 맞춰서 구매했는데 이상한 제품 보내시고 다시 그가격으로 구매어렵다는건 이해가 안됩니다
소자비가 as센터 방문해서 교환원하는것도 안된다는데 너무 황당합니다 이런식의 절차는 너무 아닌듯해서 불편하여 고발원합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.