억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 330회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463899 생활용품 쿠팡 (한국 P&G) 조윤현 2025-11-11
1463802 생활용품 휴먼우드 김주현 2025-11-10
1463801 기타 똑똑임플란트치과의원 노경호 2025-11-10
1463768 서비스 재능교육 김드보라 2025-11-10
1463729 기타 바로연결혼정보회사 박정준 2025-11-10
1463720 기타 넛지룸 나은주 2025-11-10
1463719 휴대전화 정현아이-세종아이폰수리센터 독립수리제공업체 서비스센터 김건형 2025-11-10
1463718 생활가전 브리츠 우홍민 2025-11-10
1463716 유통 신세계홈쇼핑 이미경 2025-11-10
1463714 항공·여행 노랑풍선 신종애 2025-11-10
1463708 생활용품 에이블리 임지연 2025-11-10
1463707 식음료 둡둡케이크 이윤주 2025-11-10
1463706 기타 현준필라테스 서재영 2025-11-10
1463703 유통 CJ온스타일 이미경 2025-11-10
1463700 기타 구글 중고잡화에누리마트 임강훈 2025-11-10
1463698 생활용품 플라워노즈 권가령 2025-11-10
1463696 자동차 K카 이정평 2025-11-10
1463695 생활가전 플라워노즈 권가령 2025-11-10
1463694 생활용품 SeekFun 윤정현 2025-11-10
1463691 자동차 K카 이정평 2025-11-10
1463685 식음료 아크 제2공장 김유화 2025-11-10
1463684 유통 G마켓 김정민 2025-11-10
1463675 서비스 이바우펫 박웅수 2025-11-10
1463669 기타 롯데시네마 조정윤 2025-11-10
1463657 금융 효원상조

처리중

통장 인출
조지우 2025-11-10
1463655 항공·여행 아고다 권정훈 2025-11-10
1463651 생활용품 데카트론 강정우 2025-11-10
1463648 유통 쿠팡

처리중

회원결재
최진용 2025-11-10
1463645 기타 리버사이드 호텔뷔페 임명리 2025-11-10
1463640 자동차 제이모터스 한찬엄 2025-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.