[ 롯데 홈쇼핑 ] 환불 불가
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- 작성자 : 강태인
- 조회수 : 439회
- 작성일 : 25-11-13 17:21:39
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전기 꼽았다고 환불이 안된다고 하네요
전기를 꼽아봐야 불량인지 나한테 맞는 제품 인지 아는데 전기 꼽사 열나는거 확인후 안맟다고 환불 요청 하니 전기 꼽앗다고 환불 불가 이게 무슨 갑질 인지 몰겠네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품거부로 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 건강한 오후 되세요.
