[ ] kt통신요금
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- 작성자 : 박우식
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 12-10-25 17:36:35
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7월말경에 kt티비랑 인터넷 계통을했습니다
집에 부모님밖에안계셨어요..설치기사가와서 전화도 같이 옮기라고 요금도 싸고 좋다고그랬데요
그래서 우리가머 돈을더내거나 위약금같은거 없나 물어보니 없다고 해서 그럼그냥설치를해달래서 했어요
근데 설치 한달도 채되지않아 인터넷과 티비가 먹통현상이 7-8번이나 발생해서 a/s신청을했고
그후에도 계속해서똑같은현상이발생 해지요구를했습니다
자기둘도 자기들잘못인정하고 위약금없이해지를시켜줬습니다
그후에 sk측에 설치를요구했고 티비랑인터넷을 달았는데 전화가 안넘어와진다고했습니다
이유인즉 사용일자미경과? 인가 한달밖에안되서안된답니다
그래서 sk측에서 얘기 들은데로 pc중재센터인가 중재하는곳에전화를해서 이러이러해 옮기고싶다니 알겠다고하고 kt측에 sk쪽으로 전화를넘겨주라고했답니다
근데 차일피일 미루다 3일이지나 결국전화가안넘와져서 그냥 전화는kt를 계속쓰게되었습니다
kt측에서 서류처리가 되게까다롭고 오래걸린다고 그럼얼마나걸리냐 물어보니 자기들도알수없다고 그냥 6개월정도 쓰고 가져가는게 좋겠다고했답니다
그렇게 한달이지났는데 kt전화가입비라고해서 6만원돈이 청구됐습니다
결합으로 묶어서 가입비를면제 받았지만 인터넷이랑 티비를옮겼으니 가입비를내라고합니다
저희한테 아무런 얘기없이말입니다...누가솔직히 잘쓰지도않는집전화를6만원을주고 가입해쓰냐니까 원칙이그렇다고 내랍니다
전화옮기면 위약금도 없다고 해놓고 전에쓰전 sk에서 위약금3만원도 나왔습니다
이런경우에 저희가 전화가입비를 내야합니까?
자기들잘못으로 옮겼고 전화도 묶어서 옮기면 사은품혜택도더좋아 같이옮기고싶어도 자기들이잡고 안넘겨줬으면서
이제와서 그럼 가입비지불하고 전화다른데로 가져가라고만하네요
집에 부모님밖에안계셨어요..설치기사가와서 전화도 같이 옮기라고 요금도 싸고 좋다고그랬데요
그래서 우리가머 돈을더내거나 위약금같은거 없나 물어보니 없다고 해서 그럼그냥설치를해달래서 했어요
근데 설치 한달도 채되지않아 인터넷과 티비가 먹통현상이 7-8번이나 발생해서 a/s신청을했고
그후에도 계속해서똑같은현상이발생 해지요구를했습니다
자기둘도 자기들잘못인정하고 위약금없이해지를시켜줬습니다
그후에 sk측에 설치를요구했고 티비랑인터넷을 달았는데 전화가 안넘어와진다고했습니다
이유인즉 사용일자미경과? 인가 한달밖에안되서안된답니다
그래서 sk측에서 얘기 들은데로 pc중재센터인가 중재하는곳에전화를해서 이러이러해 옮기고싶다니 알겠다고하고 kt측에 sk쪽으로 전화를넘겨주라고했답니다
근데 차일피일 미루다 3일이지나 결국전화가안넘와져서 그냥 전화는kt를 계속쓰게되었습니다
kt측에서 서류처리가 되게까다롭고 오래걸린다고 그럼얼마나걸리냐 물어보니 자기들도알수없다고 그냥 6개월정도 쓰고 가져가는게 좋겠다고했답니다
그렇게 한달이지났는데 kt전화가입비라고해서 6만원돈이 청구됐습니다
결합으로 묶어서 가입비를면제 받았지만 인터넷이랑 티비를옮겼으니 가입비를내라고합니다
저희한테 아무런 얘기없이말입니다...누가솔직히 잘쓰지도않는집전화를6만원을주고 가입해쓰냐니까 원칙이그렇다고 내랍니다
전화옮기면 위약금도 없다고 해놓고 전에쓰전 sk에서 위약금3만원도 나왔습니다
이런경우에 저희가 전화가입비를 내야합니까?
자기들잘못으로 옮겼고 전화도 묶어서 옮기면 사은품혜택도더좋아 같이옮기고싶어도 자기들이잡고 안넘겨줬으면서
이제와서 그럼 가입비지불하고 전화다른데로 가져가라고만하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.