[ ] 현대 홈쇼핑 고발 합니다
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- 작성자 : 김범상
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 12-06-28 00:33:29
본문
현대 홈쇼핑 에서 5월7일-5월28일 적용기준 행사 사은품 (누적금액 기준) 미지급건....
5월 행사 사은품 미도착으로 전화 해서 물어보앗더니 받을수 잇는 사은품이 없다더군요
제가 받은 카다로그 5월호 에는 5페이지에 5월7일~5월28일 행사기간중 누적금액기준 증정품이 잇는데요.
삼담원하구 통화하고서 화가 너무나서 신고 합니다.
전5월호라구햇구 5페이지에 내용이잇다라고 말햇더니 2012년게맞는냐...?
현대 홈쇼핑책이 맞는냐.? 오히려제게반문하더군요...
그러면서 자기거는 6페이지에 잇다ㄴ나...ㅎㅎㅎㅎㅎ
말을 들어줄 생각없이 자기네 말만 하니까 분통하더라구요 .
그래서 저한테 보내준책하구 같은걸로 준비해서 콜쎈타에서 상담원보다
지위가 높으신분이 전화 하라햇죠.
아님 제통장 출고내용 찍어서 소비자 보호원에 고발 한다구햇는데두
끔적두 안하구 니맘데루 하세요 이러는거 같더라구요.(제 느낌에)
1시간 정도 지나서 아무 연락이 없길레 제가 다시 전화 햇읍니다.
상담원이 바뀐 관계로 첨음부터 다시 설명하고 같은이야기 다시듯고...참나어이없어음...
구래서 제가 반문 햇음니다...전화받는곳이 현대 홈쑈핑이 맞는냐구?
..내가 받은카다로그가 현대에서 발행한게 맞냐구?
현대 홈쑈핑은 맞다는데 제카로그에대한 답은 안하더라구요/
문제 키우지 말고 확인해서 전화해달라고 햇죠...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
정말 고발 한다 햇죠 ㅠ.ㅠ(구래두 말을 먹네요)
정말 사람을 바보로 아나봅닙다.....
다시전화햇구 거기 책임자에게 제거랑 같은책 찾아서 보면서 통화좀 하자햇죠?
미쵸 미쵸 정말로 아무 연락없이다시 4시간이 지나 갓읍니다...
더운데 뚜겅 열렷어요...캬~~~~~다시 전화 햇죠....연결두 잘안됨니다
연속 3번걸어서 겨우연결...
다시 처음 부터 반복 복창이 터졋읍니다....오전에전산이 오류가 잇엇다더라구요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
나두 그바닥좀 아는데 녹취록 들어보셧어요? 몬들엇다하구 난오늘 애덜이랑 뭘한건지.........
제가 생각해보니사은품 받는게 중요 한게 아닌거같더군요
참고로 제통장에는5월7~5월28일 사이에 (주) 현대 홈 에서 인출 해간돈이 12만원 정도 되더라구요
~~~~아참 마지막에 통화 하다 알게된 사실인데 제가 받은책은 5월호가 아니라데요...
전5월에 받앗으니 5월호 인줄알앗는데......................
창사 11주년 특집호라네요,,,,
(주)현대홈이 11년이 됏는지 20년이 됏는지 아무관심없는 소비자 일뿐인데.....
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!내가 왜 먼저 전화 하고 니네 잘못이라구 인정한뒤에 이러고잇을까?!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
더운날 고객우롱 하고 뚜겅 열리게 햇음 진심으로 사과라두
정중하게 해야되는게 아닌가
5월 행사 사은품 미도착으로 전화 해서 물어보앗더니 받을수 잇는 사은품이 없다더군요
제가 받은 카다로그 5월호 에는 5페이지에 5월7일~5월28일 행사기간중 누적금액기준 증정품이 잇는데요.
삼담원하구 통화하고서 화가 너무나서 신고 합니다.
전5월호라구햇구 5페이지에 내용이잇다라고 말햇더니 2012년게맞는냐...?
현대 홈쇼핑책이 맞는냐.? 오히려제게반문하더군요...
그러면서 자기거는 6페이지에 잇다ㄴ나...ㅎㅎㅎㅎㅎ
말을 들어줄 생각없이 자기네 말만 하니까 분통하더라구요 .
그래서 저한테 보내준책하구 같은걸로 준비해서 콜쎈타에서 상담원보다
지위가 높으신분이 전화 하라햇죠.
아님 제통장 출고내용 찍어서 소비자 보호원에 고발 한다구햇는데두
끔적두 안하구 니맘데루 하세요 이러는거 같더라구요.(제 느낌에)
1시간 정도 지나서 아무 연락이 없길레 제가 다시 전화 햇읍니다.
상담원이 바뀐 관계로 첨음부터 다시 설명하고 같은이야기 다시듯고...참나어이없어음...
구래서 제가 반문 햇음니다...전화받는곳이 현대 홈쑈핑이 맞는냐구?
..내가 받은카다로그가 현대에서 발행한게 맞냐구?
현대 홈쑈핑은 맞다는데 제카로그에대한 답은 안하더라구요/
문제 키우지 말고 확인해서 전화해달라고 햇죠...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
정말 고발 한다 햇죠 ㅠ.ㅠ(구래두 말을 먹네요)
정말 사람을 바보로 아나봅닙다.....
다시전화햇구 거기 책임자에게 제거랑 같은책 찾아서 보면서 통화좀 하자햇죠?
미쵸 미쵸 정말로 아무 연락없이다시 4시간이 지나 갓읍니다...
더운데 뚜겅 열렷어요...캬~~~~~다시 전화 햇죠....연결두 잘안됨니다
연속 3번걸어서 겨우연결...
다시 처음 부터 반복 복창이 터졋읍니다....오전에전산이 오류가 잇엇다더라구요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
나두 그바닥좀 아는데 녹취록 들어보셧어요? 몬들엇다하구 난오늘 애덜이랑 뭘한건지.........
제가 생각해보니사은품 받는게 중요 한게 아닌거같더군요
참고로 제통장에는5월7~5월28일 사이에 (주) 현대 홈 에서 인출 해간돈이 12만원 정도 되더라구요
~~~~아참 마지막에 통화 하다 알게된 사실인데 제가 받은책은 5월호가 아니라데요...
전5월에 받앗으니 5월호 인줄알앗는데......................
창사 11주년 특집호라네요,,,,
(주)현대홈이 11년이 됏는지 20년이 됏는지 아무관심없는 소비자 일뿐인데.....
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!내가 왜 먼저 전화 하고 니네 잘못이라구 인정한뒤에 이러고잇을까?!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
더운날 고객우롱 하고 뚜겅 열리게 햇음 진심으로 사과라두
정중하게 해야되는게 아닌가
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
업체측 상담원이 잘못된 안내를 해 제보자분께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과구하고, 해당 건에 대해 업체 책임자가 사과 전화를 드렸으며 사은품은 발송완료하였음을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑에서 해당일 적용기간안에 사은품 미지급건으로 요청을 했는데 받을수있는 사은품이 없다며 오히려 제대로 확인하신게 맞냐며 무성의한 상담을 하여 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체에 이같은 업무 방식을 개선하도록 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.