A4 시디플레이어가 계속 튑니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 아우디 ] A4 시디플레이어가 계속 튑니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최윤정
  • 조회수 : 126회
  • 작성일 : 13-11-08 12:04:05

본문

2010.11.11 아우디 A4 구입.
그 이후로 쥬크박스에 녹음되어있는 가요만들음.
2012.12월부터 클래식음악을 공부하면서 클래식 CD 들을 사면서 클래식시디만 듣기 시작함.
그 후로 미세하게 CD 가 튀기 시작했으나 플레이어의 문제인지 잘 인식하지 못함.
2013.6/4, 7/10/, 8/7 세번이나 순천에서 직장 오프 내고 광주까지 AS 하러 갔지만
AS 센터에서는 이상없다는 얘기만 하고 노트에 몇시에 어떤시디에서 몇번트랙에서 튀고 찌직소리가 난다고
적어서 갔지만, 적은것 갖고는 안된다고 동영상으로 녹음해오라고 했습니다.

8/7 일 AS 맡긴 날 헛탕치고 바로 광주에서 순천돌아오는 고속도로에서 바로 시디가 또 튀여서 전화했더니
결국은 AS 에 차 입고 시키라 해서 9/2 일 차를 입고 시켰습니다.
뭔가 고쳤다고 해서 (시디를 교환한건 아님) 차를 반환받아 다시 탔더니 한 달정도는
다행히 시디가 튀질않았습니다.

근데 한달 후 10월 부터 다시 시디가 튀기 시작해서
AS 센터에 전화했더니 직원이 방법이 없지만 그래도 다시 입고 시키라기에
11월 4일 입고 시켜 11월 6일 전화했더니
본인들이 AS센터에서 틀어도 튀는걸 모르겠답니다.
그래서 예전처럼 다시 동영상으로 녹음해야하냐니 그건 소용없고 본인들이 들어서 튀는게 입증되야지만 되고
본인이 튀는걸 발견을 하지못하니 이상이 있는 건 아니고  절대 새거교환은 안된답니다.

11월 7일 차 출고되고 바로 퇴근하려고 5분도 가지않아서 시디가 바로 튑니다.
11월 10일 AS 가 만료되어서 시디플레이어에 관해서만 AS 기간을 연장해주라고 해도 그럴수는 없답니다.
이제 무료AS 기간은 끝나고 시디문제는 전혀 해결되지 않았는데도 AS 를 받을 수 없는겁니까?

광주 고진모터스 아우디 AS 센터입니다.
수많은 A4를 팔아도 시디 튀는 문제는 저 혼자랍니다.
자동차도 모든 전자기계도 사람이 만드는데
분명 오류가 있는 제품이 있고
한 개라도 오류가 있는제품이 나올 수 있는데
고객이 1년간 시디때문에 계속 문제를 제기해도
제가 거짓말 하는 사람이되고
아우디에는 문제가 없고
AS 센터에서 들어서 튀지 않는다는 말만 반복합니다.
제가 들을땐 10분만 들어도 바로 시디가 튀는데 말입니다.

정리하면
차 출고되고 2년동안 시디를 전혀듣지 않다가
1년전부터 시디를 첨 듣기 시작해서부터 시디가 튀기시작해서 AS 를 5번 맡기고
3일이상 입고를 두번이나 해도
결국엔 튐증상의 해결이 없고
AS 맡긴 당일날 바로 시디가 튀고
문제해결은 전혀 되지않고 AS 기간은 끝나는데 그 후로 보증도 해주지 않습니다.

지금까지 1년동안 순천에서 광주를 5번이나 왔다갔다 하고
1년간 음악만 들으면 스트레스를 받았는데 결국  해결되지 못하고 무상 AS 기간이 끝나는데
어찌해야하는지 답답합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1521534 식음료 스타벅스 전아영 2026-06-15
1521533 식음료 연우바이오(코끼리아저씨) 김지희 2026-06-15
1521532 항공·여행 삼쩜삼 김현진 2026-06-15
1521531 생활가전 미소 박태진 2026-06-15
1521530 기타 딘트(DINT) 조미순 2026-06-15
1521529 항공·여행 배달의민족 서건영 2026-06-15
1521528 기타 웅진 코웨이 양종환 2026-06-15
1521527 유통 배달의민족 최아무개 2026-06-15
1521526 기타 카카오 김태훈 2026-06-15
1521525 기타 더올데이즈 혹은 올데이즈 남효진 2026-06-15
1521523 생활가전 제이더블유

처리중

필터이상
이재용 2026-06-15
1521522 건설 현대건설 김기수 2026-06-15
1521518 서비스 롯데로지스틱스 김정화 2026-06-15
1521517 생활가전 신일전자 김보라 2026-06-15
1521516 생활용품 하츠 (까스랜지) 정수경 2026-06-15
1521515 항공·여행 와이투어앤골프 정소영 2026-06-15
1521513 통신 스포티비 유승원 2026-06-15
1521512 생활용품 비지베이비코리아

처리중

환불거부
채유미 2026-06-15
1521511 생활가전 중국하이얼,쿠팡직매 이영숙 2026-06-15
1521510 기타 ADT 최세윤 2026-06-15
1521506 기타 메인종합설비 김대승 2026-06-15
1521505 자동차 볼보 이가영 2026-06-15
1521504 기타 다모아 리빙 백정회 2026-06-15
1521503 기타 남여사이

처리중

사기
박종찬 2026-06-15
1521502 기타 쿠팡

처리중

배송건
박운용 2026-06-15
1521501 기타 프렌치헤어살롱(낙민점) 백인호 2026-06-15
1521500 기타 (주)NC 김미진 2026-06-15
1521498 서비스 Roblox

처리중

환불지연
성의선 2026-06-15
1521496 자동차 현대자동차 장훈 2026-06-15
1521465 기타 오페라 놀ᆢ방

처리중

요금 불만
이한용 2026-06-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.