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[ 여인닷컴 ] 아이오페 에어쿠션xp

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  • 작성자 : 김상희
  • 조회수 : 115회
  • 작성일 : 13-10-02 15:23:06

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에어쿠션xp는 대형매장이나 홈쇼핑이나 아이오페 정품판매처에서 판매하죠.
올라인상에도 구매해서 빨리 써보고싶어서 구매했는데...
제가 에어쿠션을 사용해봐서 아는데...에어쿠션을 찍었더니 정말 아주 조금 뭍어나더군요
얼굴에바르면 커버는 약간되며, 수분은 턱없이 부족하고 기름으로 떡칠되더군요 정말 후회가 되었어요
기름이 넘쳐난다고
퍼프가 거의 적셔지지를 않으니 얼굴에 바를게 거의 없다는 거죠  화장품 맞나요?
아이오페 xp구나 라고 마르고 달토록 선호했건만... 이번에 여인닷컴에서 구매한건 정말...
마른것같은 증상으로 부량품이라는 거죠 그걸 명하고 싶습니다...
환불해주길 요청했더니 못해준다네요 맘대로 하래요....
아모레 퍼시픽에도 전화를 걸어봤습니다. 답답해서요... 그런 온라인상 판매하는 곳은 비품이거나..
정품이 아니다... 판매처랑 잘 얘기해봐라 그러더라고요...
저만그런가보다 했는데 구매했던 분들 G마켓에 들어가서 보니 어떤분도 불량품을 받으셨더군요...
저랑 똑같은 증상인거죠... 아애 안뭍어나는게 아니니 환불못해준다.. 여인닷컴에서는 그러네요...
답답하고 황당하고 이런 문제로 전화왔던 사람은 한명도 없었다는데....
그럼 불량품이라는 거잖아요.. 불량품인줄 모르고 유통한거잖아요...
환불해주길 요청하며 처리 부탁드립니다... 27400원을 무시하네요...
여인닷컴 전화번호 1688-5100

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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