[ 로젠택배 ] 배송지오류
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- 작성자 : 허유진
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 26-04-28 18:30:54
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펫파파라는 곳에다 강아지 의류를 주문했습니다.
제가 이사온지 한댈도 안되서 아직 주소에 익숙하지않아서 7307동인데 7407동이라 기재를 했다고 아예 다른 아파트 제가사는곳은 다산펜트리움리버테라슨데 반도유보란지에 택배가 와있다고 연락 왔습니다
문의를 했고 잘못가있다고 말씀드렸더니 저보고 찾아가든 반품 요청을 하든 하라고 탹배기사가 그렇게 말을 하더라구요 주소를 보고 찾아가는게 아니라 동호를 보고 자기네는 찾아간다고 저보고 알아서 하랍니다 말이 됩니까? 주소 사진 보냈습니다 택배에서 아파트 이름도 안보고 동호수만 보고 한다는게 저는 납득이 되지 않습니다
제가 이사온지 한댈도 안되서 아직 주소에 익숙하지않아서 7307동인데 7407동이라 기재를 했다고 아예 다른 아파트 제가사는곳은 다산펜트리움리버테라슨데 반도유보란지에 택배가 와있다고 연락 왔습니다
문의를 했고 잘못가있다고 말씀드렸더니 저보고 찾아가든 반품 요청을 하든 하라고 탹배기사가 그렇게 말을 하더라구요 주소를 보고 찾아가는게 아니라 동호를 보고 자기네는 찾아간다고 저보고 알아서 하랍니다 말이 됩니까? 주소 사진 보냈습니다 택배에서 아파트 이름도 안보고 동호수만 보고 한다는게 저는 납득이 되지 않습니다
첨부파일
- 0604281713154044509863.jpeg (629.6K) DATE : 2026-04-28 18:30:54
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.