사용하지도 않은 면도기를 사용 했다고 하였습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 파나소닉 ] 사용하지도 않은 면도기를 사용 했다고 하였습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김영욱
  • 조회수 : 198회
  • 작성일 : 26-02-02 18:13:10

본문

물건을 받고 수염 정리용으로 인터넷
네이버 쇼핑으로 파나소닉 프리미엄 스토어 에서 트리머를 구매 하엿으나 트리머가 너무 커서 반품을 요청 하였습니다
그후 파나소닉측에서 연락이 와서는 사용 흔적이있다 털같은게 있다는 억측을 내 놓았고
아니 사용하지도 않았는데 무슨 털이냐고 반문을 하니 전화 하신분이 털같은게 있다는 억측 사용한 흔적이 있는 제품이라며 하였습니다
제가 개봉할때 부주의로 박스가 손상이 조금 되었는데
그부분으로 환불 사유가 어렵다 라고 하시면 인정을 하는데 그부분을 싹 빼놓고 말씀하시니 어이가 없었습니다
그러더니 갑자기 환불 안된다고 판단하셨는지 이제는 박스 상해서 안된다는 말을 돌리셨습니다
처음부터 박스라고 말씀하시지 않았었고 사용했다 털이 있다 -> 털같은게 보인다고 말씀하셨고 제가 박스값물어 드린다 하니 박스 값이 8만원이라 하셨습니다
제품가격이 12만원 조금 넘는데 박스 값이 8만원이면
제품, 비닐값은 4만원 조금 안되는 이해하기 어려운 상황입니다
이 내용은 전부 사실이고 거짓은 없습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512126 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-05-22
1512125 기타 서면 리오성형외과 이소령 2026-05-22
1512124 유통 플레이위즈라이온즈파크점 조해수 2026-05-22
1512123 식음료 쇼핑엔티 조가선 2026-05-22
1512122 기타 리오성형외과 이소렁 2026-05-22
1512120 통신 삼성프린트. SL-j168 홍재성 2026-05-22
1512119 기타 AIA 생명보험 김현태 2026-05-22
1512118 기타 경주삼성서비스센타 홍재성 2026-05-22
1512117 기타 나이키코리아 한정현 2026-05-22
1512116 유통 쿠팡 김현호 2026-05-22
1512114 기타 DOUM 박재홍 2026-05-22
1512113 기타 동아렌트카 김동업 2026-05-22
1512111 생활가전 현대렌탈케어 박세민 2026-05-22
1512108 유통 시너리티

처리중

환불안됌
정인교 2026-05-22
1512104 생활용품 블레스샵 엄태현 2026-05-22
1512103 기타 남해횟집 백승부 2026-05-22
1512098 건설 현대건설 김기수 2026-05-22
1512097 생활용품 아리엘스타일(Ariel) 오미애 2026-05-22
1512096 기타 번개장터 박지희 2026-05-22
1512095 생활가전 Lg 문성희 2026-05-22
1512094 유통 마켓컬리

처리중

택배분실
김영주 2026-05-22
1512093 생활가전 쿠쿠전자 김민경 2026-05-22
1512092 자동차 헤이직거래수출센터 정기철 2026-05-22
1512091 자동차 테슬라 코리아 박한람 2026-05-22
1512090 금융 현대투어플랜 이병순 2026-05-22
1512089 항공·여행 쿠팡 이해근 2026-05-22
1512088 기타 유성에프아이 배형관 2026-05-22
1512087 유통 쿠팡 김도연 2026-05-22
1512086 생활용품 Nocelcozy 신동주 2026-05-22
1512085 생활용품 Nocelcozy 신동주 2026-05-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.