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[ 네파 ] 네파의 배짱영업~~~

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  • 작성자 : 최광진
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 13-06-25 10:27:00

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네파의류를 구매하여 확인하니 로고가 뒤집어져있네요..
상담실 전화하니 택배비 부담하여 보내주거나 구매처에 가져오래요..
내 돈 들여서 바꿔야하나요...
네파로고 뒤집어진게 내 마음도 뒤집어지네요..
초기 AS발생시 보상은 고사하고 택배비라도 니네가 물어라~~~

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품의 로고가 잘못되어 있어 몹시 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업자의 귀책사유로 소비자피해의 처리과정에서 발생되는 운반비용.시험검사비용 등의 경비는 사업자가 부담한다고 규정되어 있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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