[ LGU+ ] 모바일게임 환불 문의 콘텐츠분쟁조정위원회에서 환불이 어렵다고 합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 정범진
- 조회수 : 565회
- 작성일 : 25-12-08 17:08:59
본문
게임 오류와 버그 및 소리가 들리지않기 때문에 정상적으로 게임을 할 수 없습니다.
1차 애플 2차 콘분위에 환불요청하였으나 특히 사유없이거절합니다.
실제 게임역시 인지하고 있는 문제이며 해결하려고 하지만 해결하지 못하고있는 상황이고 3-1이후 인게임에서 소리가 정상적으로 송출되지 못하고있음을 커뮤니티에서 역시 얘기가 나오고있습니다.
확인부탁드리겠습니다
1차 애플 2차 콘분위에 환불요청하였으나 특히 사유없이거절합니다.
실제 게임역시 인지하고 있는 문제이며 해결하려고 하지만 해결하지 못하고있는 상황이고 3-1이후 인게임에서 소리가 정상적으로 송출되지 못하고있음을 커뮤니티에서 역시 얘기가 나오고있습니다.
확인부탁드리겠습니다
첨부파일
- IMG_7482.jpeg (196.0K) DATE : 2025-12-08 17:09:08
- 이전글분실물에 대한 삼성병원의 대응 방안이 없음 25.12.08
- 다음글제품 자체불량 25.12.08
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.