비데 반품 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Coway ] 비데 반품 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 민설영
  • 조회수 : 961회
  • 작성일 : 25-11-27 13:59:42

본문

어제 필터랑 부속품 갈을거 없는 상품이냐고 여쭈어봤는데 통화를 하시면서 그런거 없는 상품이라고 말씀하시면서  혼자 설치 하실 줄 아냐고 가서 계산 하시면 된다고 하셔서 계산 하고 오늘 아침에 설치 할려고 했더니 떡하니 열자마자 필터가 있어서 반품 하러 왔더니 어제 판매 하셧던 분이 없으시다고 전화로 대화를 했는데 분명히 부속품 없는 상품 이냐고 물어봣는데 거기 안에 있으니깐 필요 없다고 한거고 개봉된 상품 이라서 반품이 안된다고 하는데 말이 이상했던건 코웨이 상품을 사용 했다고 말도 안했는데 코웨이 상품 사용하신적 있다고 하시지 않냐고 말도 하시고 말도 왔다갔다 하시는데 저희는 어제 물어보고 산 제품이 다른 제품이면 아무리 개봉을 했어도 반품을 해주셔야하는거 아닙니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469624 식음료 새움푸드

처리중

절임배추
우정남 2025-12-03
1469623 기타 (주)연우바이오 김선민 2025-12-03
1469622 자동차 아우디대전고진모터스 이주빈 2025-12-03
1469621 자동차 아우디 이주빈 2025-12-03
1469618 기타 지니웍스 유정옥 2025-12-03
1469619 기타 지니웍스 유정옥 2025-12-03
1469620 기타 지니웍스 유정옥 2025-12-03
1469617 항공·여행 모두투어 박진아 2025-12-03
1469616 항공·여행 모두투어 박진아 2025-12-03
1469607 건설 신세계건설 김은선 2025-12-03
1469603 기타 (주)부영주택 김은혜 2025-12-03
1469601 건설 현대건설 김기수 2025-12-03
1469598 기타 화이트룸 사진관 김혜원 2025-12-03
1469592 식음료 아빠식당 김성진 2025-12-03
1469589 유통 네이버쇼핑

처리중

사기.
원혜미 2025-12-03
1469588 생활가전 보랄음식물처리기 김현숙 2025-12-03
1469586 기타 핀크앱오류 Dhdy 2025-12-03
1469585 기타 형제이사 형제이사 2025-12-03
1469582 유통 쿠팡 배경호 2025-12-03
1469568 식음료 정원e샵 종가집김치 이미 2025-12-03
1469567 식음료 연우바이오 배진수 2025-12-03
1469566 서비스 개인업체입니다 심재훈 2025-12-03
1469556 금융 토스페이 박민정 2025-12-03
1469555 생활용품 중국제품 서석분 2025-12-03
1469554 기타 브라이튼하우스 강남 백경미 2025-12-03
1469553 건설 현대건설 김기수 2025-12-03
1469552 식음료 아래내용과 같습니다 김지현 2025-12-03
1469551 건설 미스터누수 안철수 2025-12-03
1469550 유통 해외배송업체 무화과건강식품ㅈ판매 김지현 2025-12-03
1469549 기타 대성셀틱 정미애 2025-12-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.