억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 289회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463943 통신 KT 허훈욱 2025-11-11
1463942 생활가전 대유위니아 오미아 2025-11-11
1463941 건설 현대건설 김기수 2025-11-11
1463940 서비스 나이스쿨 이희은 2025-11-11
1463938 자동차 (주)엔아이씨이새인천렌트카 박대명 2025-11-11
1463939 자동차 (주)엔아이씨이새인천렌트카 박대명 2025-11-11
1463937 기타 배달의 민족및 유명각 구선아 2025-11-11
1463936 유통 예인몰 김다현 2025-11-11
1463935 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김은아 2025-11-11
1463933 생활용품 영석현 리비달전자상거래유한회사

처리중

홍보사기
김윤경 2025-11-11
1463932 유통 신세계홈쇼핑 정철훈 2025-11-11
1463930 자동차 화물차 파워게이트 수리 울산 현성특장 류동춘 2025-11-11
1463927 기타 T분실파손보상센터 조진섭 2025-11-11
1463924 휴대전화 애플 김민서 2025-11-11
1463923 생활용품 에이블리 임지연 2025-11-11
1463922 금융 삼성화재 장진순 2025-11-11
1463921 유통 CATALIC

처리중

환불안됨
이주화 2025-11-11
1463920 유통 지그재그(베이델리) 서연희 2025-11-11
1463919 서비스 김비서이사클린 김의주 2025-11-11
1463918 유통 온더리스트 박두리 2025-11-11
1463917 유통 싸다구마켓 소호진 2025-11-11
1463916 생활가전 딜팩토리 박준민 2025-11-11
1463914 금융 라이나생명 최윤덕 2025-11-11
1463912 금융 PAYYAP

처리중

사기
조은우 2025-11-11
1463908 서비스 화사한다이어트 일산점 이은지 2025-11-11
1463907 생활용품 안다르 주홍남 2025-11-11
1463906 통신 에이모바일 김민수 2025-11-11
1463905 식음료 열절익스프레스

처리중

교환
정기현 2025-11-11
1463904 항공·여행 트립닷컴 김진숙 2025-11-11
1463903 생활용품 STL 스포츠의류

처리중

반품환불
양순자 2025-11-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.