필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 666회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1464333 항공·여행 국외항공사

처리중

환불거부
김건호 2025-11-12
1464332 기타 샤이닝 홈 김영미1 2025-11-12
1464331 통신 KT 김종건 2025-11-12
1464330 생활가전 이노스 이성용 2025-11-12
1464329 생활용품 잇츠뉴욕 김민우 2025-11-12
1464328 유통 11번가 김혜진 2025-11-12
1464327 생활용품 무신사 김관우 2025-11-12
1464326 기타 주안 여정 양여수 2025-11-12
1464325 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2025-11-12
1464324 기타 쿠팡 장규현 2025-11-12
1464323 건설 현대건설 김기수 2025-11-12
1464322 생활용품 앤씰 정혜린 2025-11-12
1464321 서비스 쌍용익스프레스 이명규 2025-11-12
1464320 생활용품 앤드바이 김가은 2025-11-12
1464319 자동차 한국지엠 강정웅 2025-11-12
1464318 항공·여행 이스타항공 신지호 2025-11-12
1464317 통신 KT 김미주 2025-11-12
1464316 기타 한국모터스 엄율산 2025-11-12
1464315 생활용품 포맨(for man) 권기태 2025-11-12
1464314 생활가전 쿠쿠전자 유예지 2025-11-12
1464313 기타 투에스솔루션 김강 2025-11-12
1464312 유통 더에르고 김고은 2025-11-12
1464311 식음료 흥국에프앤비 우인경 2025-11-12
1464310 유통 마켓컬리 를 통한 샤이닝 홈 김영미 2025-11-12
1464309 기타 재래시장

처리중

배추 구매
한기선 2025-11-12
1464308 서비스 CJ대한통운 최승호 2025-11-12
1464307 기타 업체

처리

제목
익명 2025-11-12
1464306 휴대전화 삼성전자 원광희 2025-11-12
1464305 생활용품 무신사 조정원 2025-11-12
1464304 유통 11번가 임명희 2025-11-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.