[ ] LG통신사 피해사례
페이지 정보
- 작성자 : 박경민
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 12-11-12 15:32:15
본문
안녕하세요 도움을 청하려고 이렇게 글을 올립니다
정말 억울하고 분통해서 이렇게 쓰게됐습니다
2010년 4월21일 날짜로 LG통신사에서 2개에 핸드폰이 개통되었습니다
제가 가서 한 것도 아닌데 개통이 되어있더라고요
명의도용이 된거 같았습니다.
LG쪽에서는 저한테 연락한것도 없었고, 나중에는 제가 요금 납부를 안해서 2개의 핸드폰 할부금이랑 요금미
납으로 보증보험사로 넘어간거였어요 그래서 저희집으로 그게 날라와서..전화해서 알아봤더니 제명의로 된거
어쩔수 없이 내야된다고 하더라고요 그래서 어쩔수 없이 제가 2대 합쳐서 100만원 가량 납부를 했습니다
여기서 통신사에서 보증보험으로 넘어가면 해지가 되고 회선정리가 되는거죠???
근데 올 8월달에 제가 급하게 휴대폰을 개통을 하려고 해야했습니다. 근데 타 통신사 2회선이 잡혀있다고 해
서 개통을 못하는 거였습니다. 하지만 저는 당장 개통을 하려고 해야하고 해서 제돈으로 80만원 정도
납부를 하고 개통을 했습니다. 그리고 나서 LG에다가 알아봤습니다. 미납금도 없고 아무것도 없다고 하고
그리고 회선정리 해라 라고 했습니다. 알았다고 하고 끊었습니다
그리고 얼마전에 제가 테블릿 PC를 개통을 하려고 통신사를 갔습니다. 근데 또 타회선 2대가 잡혀서 안되는
거였어요 그래서 이제는 정말 화가 나서 LG에다가 전화했습니다. 그리고 보증보험사에다고 알아봤어요
그랬더니 LG회선이 잡혀있는거예요 너무 화가 나는 거있죠 그래서 이제는 제가 통신사 전화해서 회선 정리를
했습니다. 그런데 LG고객센터 직원이 잘못해서 2011년 마지막 납부한 31만원 정도 있습니다 근데 그걸 확정
청구 취소를 해버린거예요 회선정리를 해달라고 했는데요 그래서 또 복잡하게 보증보험에서 저한테 넣어주고
그걸 제가 또 LG에다가 넣어줘야되는 거였어요 아니 세상에 1년이 넘었는데 회선정리를 고객을 해야합니까
회선정리를 안해서 고객이 할부가 아닌 한꺼번에 납부하고 개통 해야해요???정말 진짜 이걸 어디다가 저는
보상을 받아요???
회선정리하려고 전화통화만도 수십통했고요 정말 LG직원들이 정말 저한테 실수도 많이했습니다
도와주세요
정말 억울하고 분통해서 이렇게 쓰게됐습니다
2010년 4월21일 날짜로 LG통신사에서 2개에 핸드폰이 개통되었습니다
제가 가서 한 것도 아닌데 개통이 되어있더라고요
명의도용이 된거 같았습니다.
LG쪽에서는 저한테 연락한것도 없었고, 나중에는 제가 요금 납부를 안해서 2개의 핸드폰 할부금이랑 요금미
납으로 보증보험사로 넘어간거였어요 그래서 저희집으로 그게 날라와서..전화해서 알아봤더니 제명의로 된거
어쩔수 없이 내야된다고 하더라고요 그래서 어쩔수 없이 제가 2대 합쳐서 100만원 가량 납부를 했습니다
여기서 통신사에서 보증보험으로 넘어가면 해지가 되고 회선정리가 되는거죠???
근데 올 8월달에 제가 급하게 휴대폰을 개통을 하려고 해야했습니다. 근데 타 통신사 2회선이 잡혀있다고 해
서 개통을 못하는 거였습니다. 하지만 저는 당장 개통을 하려고 해야하고 해서 제돈으로 80만원 정도
납부를 하고 개통을 했습니다. 그리고 나서 LG에다가 알아봤습니다. 미납금도 없고 아무것도 없다고 하고
그리고 회선정리 해라 라고 했습니다. 알았다고 하고 끊었습니다
그리고 얼마전에 제가 테블릿 PC를 개통을 하려고 통신사를 갔습니다. 근데 또 타회선 2대가 잡혀서 안되는
거였어요 그래서 이제는 정말 화가 나서 LG에다가 전화했습니다. 그리고 보증보험사에다고 알아봤어요
그랬더니 LG회선이 잡혀있는거예요 너무 화가 나는 거있죠 그래서 이제는 제가 통신사 전화해서 회선 정리를
했습니다. 그런데 LG고객센터 직원이 잘못해서 2011년 마지막 납부한 31만원 정도 있습니다 근데 그걸 확정
청구 취소를 해버린거예요 회선정리를 해달라고 했는데요 그래서 또 복잡하게 보증보험에서 저한테 넣어주고
그걸 제가 또 LG에다가 넣어줘야되는 거였어요 아니 세상에 1년이 넘었는데 회선정리를 고객을 해야합니까
회선정리를 안해서 고객이 할부가 아닌 한꺼번에 납부하고 개통 해야해요???정말 진짜 이걸 어디다가 저는
보상을 받아요???
회선정리하려고 전화통화만도 수십통했고요 정말 LG직원들이 정말 저한테 실수도 많이했습니다
도와주세요
- 이전글무책임한 lg 12.11.12
- 다음글롯데리아 햄버거 속에서 너무 시들어 까만 양상치가 들어있었습니다. 12.11.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.