[ ] 이벤트 응모했는데... 회원 가입이되고... 결재까지...
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- 작성자 : 이윤중
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-05-02 10:25:56
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스마트폰을 구입해서
네이버에 벨소리로 검색을 했더니 '달뮤직'이벤트 응모 벤허가 떠서
무료 벨소리 이벤트에 응모를 했어요...
기본정보를 입력하고...
인증번호 받아서 입력하고...
그런데... 소액결제 12100원이 되었다는 문자가 날아오네요...
단순히 무료벨소리 이벤트에만 응모했는데...
취소 환불 요청을 위해 전화(02-569-1146)를 했으나...
전화도 불통이고...
너무 억울합니다....
어제 일어난 일이고...
어제는 근로자의 날이라 전화가 안되서
오늘 전화하려하니 전화는 불통이고...
너무 억울합니다....
네이버에 벨소리로 검색을 했더니 '달뮤직'이벤트 응모 벤허가 떠서
무료 벨소리 이벤트에 응모를 했어요...
기본정보를 입력하고...
인증번호 받아서 입력하고...
그런데... 소액결제 12100원이 되었다는 문자가 날아오네요...
단순히 무료벨소리 이벤트에만 응모했는데...
취소 환불 요청을 위해 전화(02-569-1146)를 했으나...
전화도 불통이고...
너무 억울합니다....
어제 일어난 일이고...
어제는 근로자의 날이라 전화가 안되서
오늘 전화하려하니 전화는 불통이고...
너무 억울합니다....
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
무료다운로드라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.