[ 이마트(동탄점) ] 파는가격과 받는가격이 틀린 이마트
페이지 정보
- 작성자 : 최형록
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 14-02-18 23:17:24
본문
이마트(동탄점)
2014-02-13 19:37 이마트 동탄점 2층 가전코너에서
무선 키보드를 고르던중 14 품번과 가격15,900이적힌
로지텍 mk220무선 키보드를 구매하여습니다.
평소처럼 물건구매후 계산을거쳐 집에 돌아갔고
평소와는 다르게 우연히 영수증을 보던중 이상한점을
발견 하였습니다. 키보드 로지텍 mk220 29,900원
분명 두번세번확인한 물건이 달라 찝찝한 마음이였지만
담날 방문하여 확인해 보기로한후 2014-02-14 11:29
고객센타를 찾아 내가 본가격과 결제된 금액이 틀리니
확인을 부탁 드렸습니다.당시 담당자 (김재형 )직원
분께서
매장(가전)에 전화를 하셨고 확인을 기다리시더니 키보드
가격은 29.900 이 맞다고 하셔습니다. 처음부터 상황에 대해서 말씀을 드린터라 몹시당황하여습니다. 아 제가 확인을 잘못했나 봅니다.찝찝했지만 사과드리고 카드구매 취소후 다시결제를 해주셔습니다.
하치만 아무래도 미심쩍어 가전매장으로 바로 이동해
보았고 키보드에 찢긴 가격표와 번호표를 보았습니다.
황당하기도하고 화가나기도하고 일단 사진을 찍은뒤
매장 여직원분께 확인하니 자기가 금액이 잘못나와있어
번호표와금액을 펴기처분했다 하시더군요 신제품도 아닌 이제품 그럼 이제껏 구매한 고객들은 15,900원을
보고 29,900원이라는 부당한 말도 안되는 방식으로
구매를 한 꼴이되는군요. 말그대로 허위매물인
샘 아닌가요? 저처럼 영수증을 확인하고 다시온사람은
없다는거죠 세겨적 기업이고 평상시 믿고 당연히가는
이마트 에서 이런일이 있을거라곤 누구도 상상 못하겠지요 저역시 그랬으니까요 고객센타로 다시가니
담당자분 기다렸다는듯이 사과하시더군요 그리고
보상해 주신다고 상품권 오천원 준다고...제가거지인가요
국민 이마트에서 뒤로 숨기다 걸리니 오천원...
올바른 교육과 정확한 서비스를 하는지 의문입니다.
실수야 있을수 있지만 그이후 처사 정말 죄송하다는말로
달라질수 있을까요
2014-02-13 19:37 이마트 동탄점 2층 가전코너에서
무선 키보드를 고르던중 14 품번과 가격15,900이적힌
로지텍 mk220무선 키보드를 구매하여습니다.
평소처럼 물건구매후 계산을거쳐 집에 돌아갔고
평소와는 다르게 우연히 영수증을 보던중 이상한점을
발견 하였습니다. 키보드 로지텍 mk220 29,900원
분명 두번세번확인한 물건이 달라 찝찝한 마음이였지만
담날 방문하여 확인해 보기로한후 2014-02-14 11:29
고객센타를 찾아 내가 본가격과 결제된 금액이 틀리니
확인을 부탁 드렸습니다.당시 담당자 (김재형 )직원
분께서
매장(가전)에 전화를 하셨고 확인을 기다리시더니 키보드
가격은 29.900 이 맞다고 하셔습니다. 처음부터 상황에 대해서 말씀을 드린터라 몹시당황하여습니다. 아 제가 확인을 잘못했나 봅니다.찝찝했지만 사과드리고 카드구매 취소후 다시결제를 해주셔습니다.
하치만 아무래도 미심쩍어 가전매장으로 바로 이동해
보았고 키보드에 찢긴 가격표와 번호표를 보았습니다.
황당하기도하고 화가나기도하고 일단 사진을 찍은뒤
매장 여직원분께 확인하니 자기가 금액이 잘못나와있어
번호표와금액을 펴기처분했다 하시더군요 신제품도 아닌 이제품 그럼 이제껏 구매한 고객들은 15,900원을
보고 29,900원이라는 부당한 말도 안되는 방식으로
구매를 한 꼴이되는군요. 말그대로 허위매물인
샘 아닌가요? 저처럼 영수증을 확인하고 다시온사람은
없다는거죠 세겨적 기업이고 평상시 믿고 당연히가는
이마트 에서 이런일이 있을거라곤 누구도 상상 못하겠지요 저역시 그랬으니까요 고객센타로 다시가니
담당자분 기다렸다는듯이 사과하시더군요 그리고
보상해 주신다고 상품권 오천원 준다고...제가거지인가요
국민 이마트에서 뒤로 숨기다 걸리니 오천원...
올바른 교육과 정확한 서비스를 하는지 의문입니다.
실수야 있을수 있지만 그이후 처사 정말 죄송하다는말로
달라질수 있을까요
첨부파일
- 20140214_113253.jpg (2.8M) DATE : 2014-02-18 23:17:24
- 이전글신발싸이즈반품땜에 문의했었는데 질문요! 14.02.18
- 다음글가구문제로 문의드립니다. 14.02.18
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.