[ LG전자 ] 업소용냉장고 하자에관하여
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- 작성자 : 최효숙
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 13-11-08 19:31:40
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3년전에 업소용 냉장고를 사서 식당영업을 하였슴니다 몸이 불편하여 2년가까이 쉬고 있다가
새로이 영업을 준비하는중에 문제가 생겼슴니다
구입한지 1여년전에 소음이 심하고 냉장고가 좀 이상해서 서비스를 불러 수리를 의뢰하였슴니다
스비스 하는사람이 정확한 고장의 원인을 찾지 못하겠다면서 응급조치를 취하후 돌라갔슴니다
그 이후 장사를 준비할려는데 냉동실에있는 음식이 다 녹아 있어서 스비스를 다시 불러 고쳐 달라고 하였는데
그분이 와서 수리를 하던중에 이냉장고는 출고될때 몸통안에 배선이 문제여서 그렇다면서 교환을 해야한다면서 보고를 하겠다면서 돌아 갔슴니다
그런데 얼마후 우리냉장고가 단종이 되어서 같은것으로 바꾸어줄수가 없다면서 3년동안 사용한금액을 공제한후 나머지 금액을 주겠다는 통보가 왔슴니다
우린 얼마되지않는 돈이 필요한것이 아니라 냉장고가 필요하다면서 우리 냉장고 비슷한것으로 바꾸어 달라고 요구를 하였슴니다
밀양센타에서 출고때부터 문제가 있는물건이라면서 교체를 해야한다고 건의를 몇번이나 하였으나 본사에서 통보는 사용일수 공제후 돈으로 줄수밖에 없다는것입니다
출고때부터 이상이 있었다고 고치는분들도 분명히 말하는데 아무것도 모르는 우리가 고장을 어떻게 알아보며
차후 스비스등 여러가지문제로 대기업 제품을 사용하는데 이런 말도 안되는 답변이 어디 있슴니까
장사는 사직해야하는데 냉장고의문제로 장사도못한지가 벌써 4개월째입니다
잘 살펴보시고 빠른 조치를 간곡히 부탁 드립니다
새로이 영업을 준비하는중에 문제가 생겼슴니다
구입한지 1여년전에 소음이 심하고 냉장고가 좀 이상해서 서비스를 불러 수리를 의뢰하였슴니다
스비스 하는사람이 정확한 고장의 원인을 찾지 못하겠다면서 응급조치를 취하후 돌라갔슴니다
그 이후 장사를 준비할려는데 냉동실에있는 음식이 다 녹아 있어서 스비스를 다시 불러 고쳐 달라고 하였는데
그분이 와서 수리를 하던중에 이냉장고는 출고될때 몸통안에 배선이 문제여서 그렇다면서 교환을 해야한다면서 보고를 하겠다면서 돌아 갔슴니다
그런데 얼마후 우리냉장고가 단종이 되어서 같은것으로 바꾸어줄수가 없다면서 3년동안 사용한금액을 공제한후 나머지 금액을 주겠다는 통보가 왔슴니다
우린 얼마되지않는 돈이 필요한것이 아니라 냉장고가 필요하다면서 우리 냉장고 비슷한것으로 바꾸어 달라고 요구를 하였슴니다
밀양센타에서 출고때부터 문제가 있는물건이라면서 교체를 해야한다고 건의를 몇번이나 하였으나 본사에서 통보는 사용일수 공제후 돈으로 줄수밖에 없다는것입니다
출고때부터 이상이 있었다고 고치는분들도 분명히 말하는데 아무것도 모르는 우리가 고장을 어떻게 알아보며
차후 스비스등 여러가지문제로 대기업 제품을 사용하는데 이런 말도 안되는 답변이 어디 있슴니까
장사는 사직해야하는데 냉장고의문제로 장사도못한지가 벌써 4개월째입니다
잘 살펴보시고 빠른 조치를 간곡히 부탁 드립니다
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