네오플램 냄비세트를 주문했는데 교환해도 코팅이 자꾸 벗겨져요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네오플램 ] 네오플램 냄비세트를 주문했는데 교환해도 코팅이 자꾸 벗겨져요

페이지 정보

  • 작성자 : 장현아
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 13-09-02 17:20:19

본문

작년 12월에 신세계몰에서 네오플램 일라 통주물 냄비세트를 구매하였는데
2달도 안되서 그나마 자주쓰는 편수냄비가 안쪽 코팅이 자꾸 벗겨지고해서
환불요청을 했으나 교환만 해준다고해서
4개월만에 교환했습니다
1년까지는 무상 교체라고 하더군요
또 얼마 안 있다가  양수냄비도 벗겨져서 교환했구요
근데 양수냄비를 교환해서 사용한지 2달도 안되서 다시 칠이 벗겨지고
또 다른 냄비가 또 벗겨지고 있더라구요
그래서 신세계몰에 전화해서 환불 요청을 했으나 교환밖에 안된다고 하더라구요
1년까지 계속 교환해주겠대요
이렇게 계속 교환만 하다가 1년지나서 교환도 안되면 그땐 어쩌자는거냐고 여쭤보니
어쩔수 없다네요..

무슨 냄비가 2달짜리 단기간 사용제품도 아니고
싸구려 제품도 아닌 통주물냄비 세트를 15만원 돈 넘게 주고 구매했는데
1년지나서 교환도 안되고 하면 그냥 버려야하나요?

더군다나 저는 친정집이 바로옆이라 밥도 친정집에서 거의 얻어먹는터라
냄비를 자주 사용하지도 않습니다....

교환은 더 이상 못하겠네요 환불하고싶습니다
이 문제를 해결하는데 도움 부탁드립니다


----------------------------------------------------------------------------------------------------
라는 글을 올렸었는데요
언제쯤 처리가 되는건가요? 업체에 문의했을때는
벗겨진 코팅은 친환경 소재라 먹어도된다고 했는데요
정말 어이가 없네요...
그럼 본인들이 먹어보시지...... 집에 아이도 있는데 너무 찝찝해요....
계속 다른냄비들도 코팅이 벗겨지고 일어나고 있는중이라
찝찝해서 사용을 못하고있어요..... 하루라도 빨리 환불받고싶어요
교환해도 자꾸 2달도 안되서 벗겨져서 사용할수가 없어요....

도움 부탁드려요
빠른 처리 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520259 통신 KT 전하늘 2026-06-11
1520258 기타 canva 이명자 2026-06-11
1520257 기타 바오바오 김동숙 2026-06-11
1520255 항공·여행 아고다 장재영 2026-06-11
1520254 기타 더윤슬몰 강문경 2026-06-11
1520252 생활가전 대유위니아 안호환 2026-06-11
1520251 유통 테무 박은숙 2026-06-11
1520249 자동차 블루핸즈일산중산현대자동차 김윤태 2026-06-11
1520247 자동차 아우디 김용제 2026-06-11
1520243 기타 비치움 김선준 2026-06-11
1520241 기타 크린토피아 연지포레나점 박은영 2026-06-11
1520240 유통 잘모름 권종원 2026-06-11
1520237 생활가전 코웨이 김한성 2026-06-11
1520232 휴대전화 엘지유플러스 이동근 2026-06-11
1520231 생활용품 G마켓 김준기 2026-06-11
1520230 생활가전 대우전자 김명숙 2026-06-11
1520229 식음료 관절보궁 손동현 2026-06-11
1520228 생활용품 사틴 김정미 2026-06-11
1520227 기타 Cj 최진희 2026-06-11
1520226 건설 현대건설 김기수 2026-06-11
1520225 유통 브론즈맨 김경진 2026-06-11
1520224 휴대전화 아이엠모바일 문나은 2026-06-11
1520223 생활용품 에스케이스토아 송영길 2026-06-11
1520222 기타 에코코리아 최선 2026-06-11
1520221 기타 피아노메이트 심경민 2026-06-11
1520218 휴대전화 삼성전자 양상필 2026-06-11
1520217 생활가전 BENE+

처리중

고장
김명숙 2026-06-11
1520214 항공·여행 동아 프리미엄투어 김범철 2026-06-11
1520212 생활가전 삼성전자 정혜원 2026-06-11
1520209 식음료 서락원 차승희 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.