[ 튼튼영어 ] 제품판매후 이용불가됨 불완전판매
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- 작성자 : 이지영
- 조회수 : 820회
- 작성일 : 25-12-16 11:26:13
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튼튼영어 불완전판매신고합니다
튼튼영어에서 예전에 코딩블록 제품을 판매하여 2018년쯤 70만원가량주고 구매하였고
구매하고 프로그램이 더이상나오지 않는다고하여 수업한두달하고 종료되었습니다
구입한 코딩기기는 앱연동이 안되면 전혀사용불가한것으로 튼튼영어측에서 개발사부도로인해 앱제공이 안된다고 합니다
튼튼영어브랜드믿고 구매한건데 이런식으로 불완전판매하고 배째라해도 되는건가요
수업은 못해도 구매한기기는 사용할수 있어야져 소모품도 아니고 책도아니고 기계를 팔아놓고 기계가 고장난것도 아니고 개발사부도면 튼튼영어측에도 잘못이 있으니 소비자보상해줘야하는것 같습니다
튼튼영어에서 예전에 코딩블록 제품을 판매하여 2018년쯤 70만원가량주고 구매하였고
구매하고 프로그램이 더이상나오지 않는다고하여 수업한두달하고 종료되었습니다
구입한 코딩기기는 앱연동이 안되면 전혀사용불가한것으로 튼튼영어측에서 개발사부도로인해 앱제공이 안된다고 합니다
튼튼영어브랜드믿고 구매한건데 이런식으로 불완전판매하고 배째라해도 되는건가요
수업은 못해도 구매한기기는 사용할수 있어야져 소모품도 아니고 책도아니고 기계를 팔아놓고 기계가 고장난것도 아니고 개발사부도면 튼튼영어측에도 잘못이 있으니 소비자보상해줘야하는것 같습니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.