비데 반품 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Coway ] 비데 반품 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 민설영
  • 조회수 : 1,292회
  • 작성일 : 25-11-27 13:59:42

본문

어제 필터랑 부속품 갈을거 없는 상품이냐고 여쭈어봤는데 통화를 하시면서 그런거 없는 상품이라고 말씀하시면서  혼자 설치 하실 줄 아냐고 가서 계산 하시면 된다고 하셔서 계산 하고 오늘 아침에 설치 할려고 했더니 떡하니 열자마자 필터가 있어서 반품 하러 왔더니 어제 판매 하셧던 분이 없으시다고 전화로 대화를 했는데 분명히 부속품 없는 상품 이냐고 물어봣는데 거기 안에 있으니깐 필요 없다고 한거고 개봉된 상품 이라서 반품이 안된다고 하는데 말이 이상했던건 코웨이 상품을 사용 했다고 말도 안했는데 코웨이 상품 사용하신적 있다고 하시지 않냐고 말도 하시고 말도 왔다갔다 하시는데 저희는 어제 물어보고 산 제품이 다른 제품이면 아무리 개봉을 했어도 반품을 해주셔야하는거 아닙니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1473497 건설 현대건설 김기수 2025-12-17
1473496 생활용품 Redill 김성동 2025-12-17
1473494 항공·여행 인포바인 김주현 2025-12-17
1473492 통신 SK텔레콤

처리중

연락두절
이태섭 2025-12-17
1473490 생활가전 웰핀(welfin) 지혜림 2025-12-17
1473489 생활용품 로사리아 박정란 2025-12-17
1473488 생활용품 한올아이엔씨 김정호 2025-12-17
1473486 생활용품 마이디데이 (mydday) 윤혜연 2025-12-17
1473485 유통 핑크유 이선용 2025-12-17
1473483 식음료 광장시장 광장우리집 황인호 2025-12-17
1473482 유통 더에르고

처리중

취소
윤지현 2025-12-17
1473479 생활용품 젠테스토어 최경민 2025-12-17
1473478 유통 덴탈스 남은이 2025-12-17
1473476 유통 미확인 이준형 2025-12-17
1473475 휴대전화 삼성전자 송진호 2025-12-17
1473474 유통 덴탈스 남은아 2025-12-17
1473471 유통 쿠팡 박두혁 2025-12-17
1473470 식음료 lusetcart 박은용 2025-12-17
1473469 기타 준 클리어 김수빈 2025-12-17
1473468 기타 크린토피아 정왕지점 조지혜 2025-12-17
1473467 유통 무신사(글랙) 김윤희 2025-12-17
1473466 기타 리클라라 정미영 2025-12-17
1473465 생활용품 알리익스프레스 이종우 2025-12-17
1473464 유통 IN MY BAG 김은순 2025-12-17
1473463 자동차 카팩토리 수원점 김동섭 2025-12-17
1473462 기타 카오스큐브 유승재 2025-12-17
1473459 자동차 현대자동차 김경종 2025-12-17
1473454 식음료 청송사과

처리중

썩은 사과
김영애 2025-12-17
1473452 건설 현대건설 김기수 2025-12-17
1473449 유통 퀸잇 심미 2025-12-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.