카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,485회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1467101 유통 더맨즈몰 김도완 2025-11-21
1467100 기타 크린토피아 오산점 김정권 2025-11-21
1467099 생활용품 기프티박스 김상효 2025-11-21
1467098 통신 KT 서창희 2025-11-21
1467097 생활용품 피죤 박신유 2025-11-21
1467096 생활용품 셀비전 채현숙 2025-11-21
1467095 기타 창녕동물병워ㆍ 이은정 2025-11-21
1467094 서비스 광고대행 김민희 2025-11-21
1467093 서비스 광고대행/전자상거래소매중개업 김민희 2025-11-21
1467087 건설 현대건설 김기수 2025-11-21
1467086 유통 주식회사 한경어게인 옥정수 2025-11-21
1467085 휴대전화 삼성전자 박경숙 2025-11-21
1467084 생활용품 던힐

처리중

필터 이상
이장호 2025-11-21
1467080 유통 MANIA ROOM

처리중

사기판매
김나경 2025-11-21
1467079 식음료 SPC삼립 조윤주 2025-11-21
1467078 생활가전 쿠팡 김미정 2025-11-21
1467077 유통 업체

처리중

제목
이주영 2025-11-21
1467070 생활용품 업체 이주영 2025-11-21
1467065 통신 sky life 박영화 2025-11-21
1467064 생활가전 바디프랜드 박동주 2025-11-21
1467063 휴대전화 비비폰 윤정숙 2025-11-21
1467061 유통 쿠팡 장순성 2025-11-21
1467060 기타 진심스킨케어 황진아 2025-11-21
1467058 통신 SK텔레콤 조희숙 2025-11-21
1467053 식음료 열정농부 고지훈 2025-11-21
1467051 생활가전 경동나비엔 백민주 2025-11-21
1467050 금융 미래에셋생명 한영옥 2025-11-21
1467047 기타 nhn 네이버페이

처리중

환불 회피
심규현 2025-11-21
1467046 건설 현대건설 김기수 2025-11-21
1467044 통신 KT 서창희 2025-11-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.