삼성폴드3 지문등록 안 한 손가락 지문으로도 휴대폰이 열리고 은행 이체까지 됩니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성폴드3 지문등록 안 한 손가락 지문으로도 휴대폰이 열리고 은행 이체까지 됩니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박진우
  • 조회수 : 699회
  • 작성일 : 25-11-14 13:43:35

본문

삼성 폴드3제품을 사용 중입니다
오른손 엄지 손가락 지문만 등록이 되어있는데
휴대폰에 왼쪽 엄지 손가락으로도 휴대폰 잠금이 풀리고
은행에 접속해도 등록되지 않은 손가락으로 지문이 풀리고
심지어 등록되지 않은 손가락 지문으로 이체까지 됩니다
지난 금요일 김해 삼성 써비스 방문해서 박재희 엔지니어랑
휴대폰 오류에 대해서 재연했고~ 지문 하나 등록된거 같이
확인했고 등록되지 않은 손가락 지문으로 휴대폰이 열리고
은행 어플에 지문까지 등록되지 않은 손가락으로 열리는것을
확실하게 확인 했습니다. 그날 수리 등록해서 부품오면 연락
주겠다고 해서 일주일을 기다렸는데 오늘 전화와서는 처리를
못해주겠으니 알아서 하라고 합니다. 휴대폰 보안은 요즘같은
세상에 생명과도 같다고 할 정도로 중요한 문제 입니다.
휴대폰을 몇 년 사용했다고해서~ 보증기간이 지났다고해서~
이런 중대한 오류가 휴대폰에 생겼는데 아무런 처리를 해주지 않는건
저 말고도 제2의 피해자,제3의 피해자를 만들수도 있고
계좌에 고액이 있는 고객들은 그 엄청난 재산상의 손해가 발생 할 수도있는
아주 중대한 일 이라고 생각합니다.
강력한 조치를 원합니다.
이번에도 해결이 안된다면 제 휴대폰에 오류 영상을 찍어어 언론이든
유튜브든 틱톡이든~어디든 도움을 받아서 올리고 문제 해결을 위해서
제 나름데로 노력 할 것 입니다.
부디 이런 큰 오류와 문제가 잘 해결되길 바라는 마음에 불만사항을 접수 합니다
처리완료라도 뜨던데~아무것도 제대로 처리 된것이 없어서 다시 글 올립니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

휴대폰 오류발생으로 사용에 많은 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1477053 건설 제일건설 김두진 2025-12-31
1477052 휴대전화 민팃(mintit) 권우아 2025-12-31
1477050 유통 클라레 김윤아 2025-12-31
1477043 항공·여행 더케이몰

처리중

숙박 환불
김혜진 2025-12-31
1477034 생활가전 삼성전자 임원영 2025-12-31
1477029 통신 틱톡 빠리언니

처리중

사이즈
박상희 2025-12-31
1477028 생활가전 시프이컴 연명호 2025-12-31
1477027 식음료 미트리(주) 유승준 2025-12-31
1477026 휴대전화 삼성전자 김관희 2025-12-31
1477024 기타 도농 봄날의헤어

처리중

머리상태
김보영 2025-12-31
1477023 유통 현대홈쇼핑 박미숙 2025-12-31
1477022 생활가전 삼성전자 김영구 2025-12-31
1477021 생활가전 웰브 최영아 2025-12-31
1477020 자동차 디테일링브로스 본점 심정흠 2025-12-31
1477019 건설 현대건설 김기수 2025-12-31
1477018 유통 쿠팡 김정경 2025-12-31
1477017 유통 goso.co.kr 박정미 2025-12-31
1477016 생활용품 오에디 강인원 2025-12-31
1477015 유통 GS홈쇼핑 최경숙 2025-12-31
1477014 식음료 우지커피 이경선 2025-12-31
1477013 생활용품 뉴발란스 이가영 2025-12-31
1477012 유통 https://www.guud.com/ 박정미 2025-12-31
1477011 생활용품 크린토피아 정수환 2025-12-31
1477010 유통 제이로렌 박한나 2025-12-31
1477009 생활용품 여우들의 도매쇼피올 최인원 2025-12-31
1477008 기타 온라인거래

처리중

환불
김서영 2025-12-31
1477007 생활용품 여우들의 도매쇼피올 최인원 2025-12-31
1477006 생활용품 코오롱인더스터리 우정웅 2025-12-31
1477005 서비스 주.엠에이치익스프레 민경명 2025-12-31
1477004 유통 클릭메이트 셀러 쓰리백 양하나 2025-12-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.